凌渡车主:优质服务是新浪秒车最好的广告

新浪汽车

发表于 2015/08/13 10:58

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凌渡

新浪秒车，真实低价，让买车更轻松！越来越多的购车者，已经在新浪秒车享受到了安全、快捷、高效的购车服务！想知道在新浪秒车是种什么样的体验吗？来看看真实车主怎么说！

通过新浪秒车购买到大众凌渡 (配置 |询价)280舒适版的王先生前不久刚提到爱车，当秒车的工作人员和王先生联系的时候，王先生大赞我们秒车的服务也爽快地答应了接受我们的采访。

大众凌渡车主王先生：优质的服务就是秒车最好的广告

新浪秒车：王先生您好，非常感谢您今天能够接受我们的采访，邀请您过来是希望您能分享一下购车经历！

新浪秒车：您购买的是大众凌渡280舒适版是吧？

王先生：对!

新浪秒车：您看中这款车的哪些地方呢？

王先生：一是它的轿跑型设计，二是环保的1.4T排量，这车是给孩子买的，孩子平时在北京市内上下班开很合适，性价比挺高。

新浪秒车：买完后感觉还是很适合自己孩子的？

王先生：对!

新浪秒车：从您计划买车到现在，这中间大概花了多长时间呢？

王先生：之前一直摇号摇不下来，今年四月份刚摇下来号，到八月份买车，也经历了三四个月吧，最终买了这款车。新浪秒车：从时间来看的话，您选车的过程还是很漫长的！

王先生：对啊，去的地方还挺多的！

新浪秒车：您之前有在哪些渠道搜集购车的信息呢

王先生：主要还是网上的一些渠道，好多网站搞的促销、降价的活动的真实性很让人怀疑，网上宣传得天花乱坠，结果大老远跑到店里不仅没啥优惠，还有一大堆隐性消费，甚至连车的影子都看不到，特别让人失望。

新浪秒车采访大众凌渡车主王先生

新浪秒车：您是通过什么方式解到我们新浪秒车的呢？

王先生：还是在网上，因为买车所以关注了一些网站的汽车资讯，刚好在新浪的汽车频道看到了秒车在搞什么团购，就点进去看了下，我孩子看了以后还注册了一个账号呢。

新浪秒车：您孩子了解的比较多是吧？

王先生：对。

新浪秒车：那您同龄人之间对新浪秒车了解的多吗？

王先生：年轻的都爱上网，比较超前，像我们都不太了解，一听新浪秒车，就感觉挺新鲜的，以前没听说过这个。很多团购对购买的时间、地点有硬性规定，对我们造成很大的不便，而且也没有将优惠的详细内容事先告知，不像你们新浪秒车价格透明，套餐明确，流程简单，一目了然心里就踏实。

新浪秒车：可以说就是真实的价格和明确套餐是让您最后选择秒车的主要因素，是吗？

王先生：嗯是的。

新浪秒车：那您一开始看到秒车上如此低的价格，会有怀疑吗？

王先生：当然会有，不过现在我是真实买车的车主，也就理解了。价格是对的，当时给联系的颜色、车价、优惠程度这几个都挺满意。

新浪秒车采访大众凌渡车主王先生

新浪秒车：您去4S店的时候，有没有什么强制消费？

王先生：不算强制消费，就是参加店里优惠价的时候有一个3000块钱的装饰费。

新浪秒车：之前没有跟您提过这个吗？

王先生：之前订车的时候就说清楚了，那天优惠了2万1，就是要在店里做这个装饰。

新浪秒车：您对我们秒车的服务还满意吗？

王先生：我觉得你们的服务就我目前所知道的，在同行中是最好的。其次，4S店要比综合店来得好，这服务水平档次就跟几个台阶似的。最不让人放心的是综合店，去了可能连车影都看不见就要先收钱，我们敢给吗？人那房子可能都是租的，今天忽悠几个人就跑了找谁负责？相比来说4S店让人放心多了。但我觉得你们秒车的服务比4s店更有档次，就冲你们为一个客户跑房山三趟这点，我觉得能做到的不多。

新浪秒车：这是我们应该做的！

王先生：我不知道你们有没有这方面的要求，因为我以前也没有遇到过这种事，这次遇到了真是觉得这么做很不容易。你们有着好的服务、好的品牌、好的质量，不用你们宣传，受益的老百姓、用户无意中就会给你们宣传出去。

新浪秒车：王先生您会把新浪秒车的这种价格透明、流程简单的购车模式介绍给您的朋友？

王先生：不用我特意去介绍，别人一问我在哪买的车就知道了，我说我转了好多地都没买着中意的车，结果你们新浪秒车开车上我家接的我跑到房山去买的车，前后还一共三趟，这么好的服务，无形之中就给人留下了深刻的印象，回头人家可能自己就上秒车买车了。