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奔驰旗下产品包含轿车、SUV等众多车型,目前分为国产/进口两种方式销售。网通社从国家质检总局缺陷产品管理中心了解到,部分国产C级、E级电子转向助力马达内的触点插针焊接可能不满足要求。一旦插针完全松脱,将导致车辆转向偏差,增加车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。此次共有55辆车受到影响。
此次,北京奔驰汽车有限公司召回部分2014年8月30日至2016年9月20日生产的C级、E级,共计55辆。
本次召回范围内车辆电子转向助力马达内的触点插针焊接可能不满足要求。一旦插针完全松脱,将导致车辆转向偏差,增加车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。
对于此次召回事件的相关信息,网通社以消费者的身份致电奔驰客户服务中心官方400服务热线并进行咨询。对方表示:已收到厂商召回通知,涉及车型召回将于自2017年6月20日启动。同时,也可拨打官方客户服务热线,并提供车辆的车架号,以确认车辆是否涉及此次召回。
网通社还咨询相关授权经销商,询问车辆召回计划的实施情况。部分客服人员表示:针对涉及车型的召回公告,我们即将实施,已有安全隐患的解决方案,北京奔驰汽车有限公司将对召回范围内车辆更换电子助力转向机,以消除安全隐患。(图/文 网通社 孟骁)