2017英菲尼迪“潜能觉醒”挑战赛总决赛收官
上周末，2017英菲尼迪“潜能觉醒”挑战赛总决赛在上海国际赛车场上演。英菲尼迪携旗下全系轿车家族和F1赛车齐齐亮相。挑战者不仅在体能、心智环节发挥潜能，还在F1赛道上，与英菲尼迪轿车家族Q50/Q50L、Q60和Q70L一同挑战了自己的驾控新高度。
在当晚的挑战者之夜上，英菲尼迪还发布了全新的车主活动体验平台“挑战者学院”（ICA）。
除此，赛车手马青骅在挑战者之夜驾驶英菲尼迪Q50 Hybrid，以13.44 s的成绩成功刷新了混合动力量产车0-400m加速的世界纪录，再次为英菲尼迪的 “挑战者”基因背书。
据悉，未来英菲尼迪还将陆续推出SUV家族系列体验活动以及其他深度塑造品牌的平台。
你的“马博士”已上线
长安马自达“用户+”思维持续延伸
“用户＋”思维是长马目前的经营思维，简单说来，就是要在满足用户“物理性”需求（精品车型）的基础上，不断为粉丝、用户带去精神上的愉悦感，坚持用户始终是第一位的。
2016年，通过扎实践行“用户+”思维，长安马自达举办了一系列以用户为核心的活动，如“粉丝盛典”“粉丝沙龙”“车神驾到挑战赛”等，并且发布了“粉丝会员计划”，推出了“全生命周期客户关怀”理念，为用户带去了更加实惠的拥车生活。
此外，长安马自达每年都有节奏的组织新老车主回厂，让他们感受到来自厂家的关爱与关注；
官方认证车友会也是长安马自达车主群体的一大特色，目前，经过认证的车友会超过100个。
在近日举行的媒体沙龙上，长安马自达正式发布了面向广大用户的终端服务形象——马博士，提出了自己在厂商、经销商与客户关系上的全新思考，也给出了对处于剧变前夜的中国汽车销售和服务市场的全新运营思路。
据了解，“马博士”品牌是基于长安马自达的“全生命周期客户关怀”服务理念。
实际上，在成立之初，长安马自达就针对客户在买车及售后等方面的痛点，制定了“全程关怀”的服务理念，而“全生命周期客户关怀”则是对“全程关怀”理念的全面升级，覆盖了从客户购车、用车到二手车置换的拥车全过程。
“马博士”品牌一方面是这样一个服务理念的具象化形象，拥有更好的亲和力和品牌识别度，另一方面，也在实践形式上，进行了诸多创新和升级。
（来源：autocarweekly）
