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9月15日,一场声色皆备、美仑美焕的活动,在长城脚下美丽不可方物的古北水镇隆重召开。继“乐活”、“印象”、“颂歌”三个篇章之后,“月色”篇章在美丽的久居都市人不可常见的溶溶月色中,拉开大幕。霓虹点亮了长城露天剧场;歌声嘹亮,带动着人们的心绪在清空中飞扬,夜空里,山谷中,婉延曲折的水面上,从视觉到声响,处处都是浓得化不开的感恩与欢乐。
感恩是一切的基调
今天晚上,一汽丰田是古北水镇的主人;今天晚上,感恩与憧憬是一切的基调;今天晚上,你的情绪你的生活都由你来作主。
也许你不会跳舞?没有关系,你走的每一步路都会踩在欢乐的鼓点上;你也不必担心你不会唱歌,你呼出的每一个气息都有着热烈的芬芳……
专门为了“点赞”而来的一汽丰田总经理姜君,在晚会上致辞说: 14年里,一汽丰田一直专注于每一位车主的切身体验,致力于为每一位车主提供最尊贵的、最人性化的全方位服务,为广大一汽丰田车主打造合作共赢的专属平台。他还分享了一汽丰田汽车对客户的关怀尊重理念,并展望了一汽丰田未来的发展目标,启动了安享管家计划,现场,“管家们”进行了隆重的宣誓,将晚会的气氛推向一个小高潮。安享管家计划从客户需求出发,打造全新的人·车·生活全程呵护体系,并与时俱进倾力打造新车、服务、二手车三部曲,旨在为客户提供全流程、全方位的安心呵护。
一汽丰田对车主说:每天想你一遍
姜君总还携手多位一汽丰田领导,献上了对未来最真诚的承诺。
其间,高潮迭出。而林志炫那首曲《每天想你一遍》,则将此次发布会推向最高潮,“你快乐我就满足”!大约是一汽丰田人最想对于客户说的话。在现场120名车主与众多宾客的见证下,大家一同开启了点亮仪式,见证了一汽丰田这十四载丰硕成果的诞生,一起感受了一汽丰田的光辉和荣耀。
跑赢大市,8个月完成全年计划70%
14年,600万辆,第一个一百万辆用了五年的时间,这一个五百万辆只用了一年五个月的时间。2017年上半年以来,整个汽车行业的增速放缓,很多车企感受到了市场的压力。在这样的背景下,一汽丰田依旧逆势稳进,1-8月累计销售达到46.4万台,同比增长8.2%,不但跑赢了大市,更顺利完成了全年70万台目标的近70%,超额完成任务指日可待。不仅如此,一汽丰田已经连续3年实现正增长,连续22个月完成内部销售目标,旗下各款主力车型不断刷新销量纪录,多款产品出现了供不应求的局面,可谓势头正劲。
三年只做一件事,顺应客户需求
在大家都说的“新常态”下,为什么一汽丰田会有如此好的成绩?
姜君说,我们三年只做了一件事,那就是创造一切条件,最大限度地顺应客户的需求。14年,600万辆,展望未来,下一个百万辆所用时间半再次缩短。
他说,我们用四个“心”来真心为客户服务。倾心的产品、安心的服务、省心的网络、开心的营销,这四个心就是一汽丰田承诺给大家的。
未来三年,将会进入另一个快速发展阶段,而且不仅仅只指销量方面,而是整个体系良性健康的发展,是伴随着产品升级的企业品牌的发展,是以客户关爱为核心的整体策略的发展。明年,基于TNGA丰巢概念生产的车型将会与大家见面,我们将重磅推出一款高端小型SUV,外表时尚拉风,性能强大,绝对会让年轻喜欢(倾心的产品)。近年来,丰田的产品不再中庸,而是时尚、漂亮,年轻化,一改之前略嫌沉闷之风。最新的产品时及时地引入中国,也是一汽丰田成功的因素之一。
安享管家,保证用证无忧(安心的服务)。
至于网络,谁不知道一汽丰田强大的网络?那个70多岁的老爷爷卡罗拉 (配置|询价)车主说过:我开着卡罗拉走遍了祖国大地,到处都有优良便捷的服务(省心的网络)。此外,如果别人家还有投诉,有加价营销之类的案例的话,在一汽丰田这里,再畅销的车,也杜绝加价。人们在一汽丰田终端这里得到的服务,也是有口皆碑,一汽丰田对于网络的把控能力足够强大。
在营销上,数字营销、体验营销、跨界营销、体育营销、娱乐营销,什么方式最受消费者欢迎,他们就做什么(开心的营销)。简单地说,一汽丰田已经完全转变了作风,年轻,接地气,“消费者欢迎什么,他们就做什么”。随着产品的不再中庸,时尚化年轻化,其营销也变得年轻化,时尚化,还有一条,那就是精致化。
销量是最直接的体现
这一切,最直接的体现,就是其销量的直线上升。今年1-8月累计销售达到46.4万台,同比增长8.2%,跑赢大市,顺利完成了全年目标的70%。今年肯定超额完成任务!所有的一汽丰田人脸上都写着这样的话语。
喜气洋洋,古北水镇今晚,每一个细节都充满了这样的气氛。
能不高兴吗?哪怕你不是一汽丰田人,你来到现场,也会被感染这样。这样的气息,似春风一样暖人心扉,又如春雨一样润物无声。
8月,一汽丰田总销量53060辆,同比增长4.9%,前8个月累计销量470546辆,同比增长12.1%。位列汽车企业第12名。其中,卡罗拉8月销量25693辆,同比增长10.19%;普拉多8月销量6108辆,同比增长69.6%,环比增长7.65%。
卡罗拉作为全世界销量最大的车型,终于在中国守得云开见月明!
虽然说丰田产品在中国有口皆碑,但是总有时不时的大环境因素不停地影响。可以说,一汽丰田在中国创造的辉煌,其强大的产品力以及服务是最强大的支撑。要知道,产品力与服务才是一切的根本,所以可以预见的是:一汽丰田的产品必将越卖越好!不要说今年会超额完成任务,之后都会是芝麻开花节节高。卡罗拉、荣放、普拉多,成为自己细分市场的霸主冠军,似乎不再是难以岂及的任务。
眼下,相信随着金九银十的到来,这些数字都将得到刷新,而且,一定会有更多的车型创造更加亮眼的销量。
一汽丰田已经走过了积累的阶段,开始快速奔跑。而随着雪球的越滚越大,随着丰巢计划的实施,随着“四个心”的进一步深入人心,一汽丰田的排名,将会快速向前。
细节决定成败
有一句话,已经妇孺皆知,那就是“细节决定成败”。也许许多人都能深入地理解这句话,可是,能不能落实到行动上,却是个值得深究的问题,同样,也决定了成败。
中国五千年历史,文化博大精深。但是,曾几何时,我们丢掉了所有的灿烂历史灿烂文化的精髓,为了快,为了占有更多,我们一路猛跑,甚至都忘了奔跑的意义。
我们也学过丰田的精益管理,可是有几家学到了其精髓从而成功?
就在这样的“学习”中,一汽丰田们仍旧一步一个脚印地前行。完成了前期积累的一汽丰田,此时完成了质变,开始加速奔跑……
在这个发布会上,体贴、关心、匠心处处可见,小小一个细节的讲究,都到了令人惊叹的程度。比如说,媒体证的吊牌,大家见得多了去了,每一次发布会都会有,也难说大家不想做出特色,但是,却也仅仅只是在色调、语言、大小上做做改变,再讲究一点的,不过是过后回收。而一汽丰田此时的媒体吊牌,却是一个小小的卡名,此次活动之后,你可以当作公交卡包来用,也可以当作工牌来用,其精致程度,不亚于名牌的卡包……企业总想着有许多物品带着企业或者产品的LOGO给媒体和客户用,以达到传播的目的,但是,往往是发布会一过,就被大家弃之一边,欲速则不达,只想着自己的人,别人不会想着你,能想着别人的人,别人才会记得你。一汽丰田这个小卡包,就是这样的体现。
(来源:汽车很听话)