通用汽车史上的牛人,他的遭遇让我们淡然看待非议

 

 来个动图感受一下她的口型。把love念成了"老虎"。

 车辙君不算赵丽颖的粉丝,但这几年看了她不少影视作品,如《花千骨》《楚乔传》等,亲眼看见这几年她在娱乐圈摸爬滚打、勤勤恳恳,从打酱油到主演,辛苦打拼,终于成为受观众肯定的女演员。想必迪奥品牌也是看中她积极向上的形象和强大的粉丝号召力,将中国区品牌大使的头衔交给她。

面对这次群嘲,车辙君觉得,赵小花无需介怀。她只要一如既往演好戏,不作妖、不公主病、不抠图、不乱找替身……,就会受到观众的喜爱。

就像我们今天介绍的这位汽车人,事业上取得了巨大的成就,为世界汽车发展做出不可磨灭的贡献,却被人出书非议。但他却始终如一,不予理睬,这是为什么呢?

今天的主角阿尔弗雷德·斯隆(Alfred Pritchard Sloan)生于1875年,比通用的创始者威廉·杜兰特小7岁,成就却不逊于他。作为通用的第八任总裁,是斯隆带领通用超越福特,成为美国最大的汽车公司。杜兰特的失败故事请参见本栏目往期文章《他是汽车经营之神,却因为炒股破产了》。斯隆是地道的美国人,生于康涅狄格州纽黑文市。最早在布鲁克林多种技术学校学习电子工程,20岁进入麻省理工学院。1899年,斯隆的父亲和合伙人买了一家造滚动轴承和滚珠轴承的公司(Hyatt 轴承公司),刚从学校毕业的斯隆担任总裁,当年他才24岁。公司的第一个汽车界买主是著名的奥兹莫比尔,还有其他公司也是斯隆的顾客。运营这家公司为斯隆积累了不少商业经验。

1916年,威廉·杜兰特从银行家手中夺回自己创办的通用公司,并开始扩张。在这期间,Hyatt轴承公司与其他公司合并,最后并入通用汽车公司。晚年的杜兰特对产业规模扩张近乎痴迷,根本不管公司的战略规划,导致后来通用公司经历了严重危机,濒临倒闭。1920年,通用的董事会主席皮埃尔·杜·彭特(Pierre du Pont)组织董事会成员弹劾杜兰特,斯隆上位成为通用的副总裁,1923年成为总裁,1937年成为董事会主席,执掌通用20余年。在任上,斯隆用他高超的经营管理手段将通用一步步带向辉煌。 

斯隆是学电子科技的理工男,却对机械设计不感兴趣。通用公司的汽车设计都交给了专业人士,他从不插手。他的志向是投资与管理。

斯隆有着天才般的经营管理才能,他的很多管理方法至今都值得借鉴和学习。

例如他将通用旗下的汽车品牌根据价位分类,雪佛兰价格低,主攻中低端客户,往上依次是庞蒂亚克、奥兹莫比尔、别克,最贵是凯迪拉克,专攻高端。低端的讲究价廉物美,高端的追求品质,每个品牌干好自己的事情,各品牌之间不产生竞争。通用的品牌与价格也基本覆盖所有市场需求,不同的消费者可以从通用家族品牌中选取适合自己的车型。

这与原来杜兰特的经营方式不同。杜兰特热衷于收购与合并,认为公司规模越大越好。但他又不管内部协调,导致内部品牌产品冲突,互相竞争,拉低了价格,也无法与外部品牌对抗。因此在杜兰特时期,福特汽车占市场绝对主力,而通用汽车只能勉强维生。斯隆的品牌分类全覆盖市场战略让通用大获全胜。当时福特并没有意识到自己的霸主地位会受到威胁,加上老福特晚年疑似阿尔兹海默症的暴燥与固执,通用趁机迅猛发展,30年代成为汽车销售领头羊,后来成为全世界最大的汽车企业,这都是拜斯隆所赐。看过我们往期栏目的小伙伴还记得亨利·福特二世组建的"蓝血精英"小分队吗?他从军营挑选有潜力的小伙子加入福特公司悉心培养,后来成为福特公司的顶梁柱。详情请见往期文章《福特能成为上市公司,这个人的功劳最大》。这些都是斯隆玩剩下的。早在1931年,斯隆就在母校麻省理工学院设置斯隆奖,这也是世界上第一个在大学开展的执行管理人员教育计划,后来这个奖学金还在斯坦福大学和伦敦商业学院开设。该奖的设立是为了培养有潜力的管理者,奖金颁发给那些未来有望成为成功企业家的人。1952年,斯隆基金会在麻省理工学校建立工业管理学院,目标是培养合格的经理人。1955年在康奈尔大学开设医院管理学校。这些机构为通用和其他企业培养了大量优秀的管理人员。虽然现在人才战略已经是所有企业通用的策略,但在当时却十分先进。要知道,亨利·福特二世是在1945年成为总裁后才开始培养储备干部,比斯隆晚了整整14年。 

此外,他还建立一系列公司管理制度,如公司决策制定和执行分离,财务决策由财务委员会制定,做到不偏私;以及提高员工福利、加强精细管控、开展经营预测等。斯隆热衷于慈善,他建立了斯隆基金会,用于资助科技发展、教育就业等。例如著名的华纳兄弟娱乐公司就接受过该基金会的资助。

1956年,81岁的斯隆从通用主席任上退休。退休后,斯隆撰写了回忆录《我在通用的岁月》(My Years with General Motors),讲述他的职业生涯和管理经验。由于斯隆的成功,这本书被看作企业经营管理秘籍。通用的法律人员害怕此书流入社会后被通用的对手学习,反过来对付通用,将此书秘密保存起来,阻止其出版,直到1964年才解禁。1966年,斯隆去世,享年99岁。 

最后两句

斯隆的高超经营手段将通用带出破产的边缘,还战胜了30、40年代的大萧条和战争狂潮。但有作者写书抨击他过于理智,过度追求利益。

书中写道:"斯隆建立了一个只认政策、系统流程和结构的公司,却不够关心公司里的人,也不顾原则和价值。""他冷酷无情,他和妻子去欧洲度假,刚过一天他就丢下妻子回到底特律做生意。""他的语言冷酷,只会用标准来衡量工作。"后来事实确实如此,随着时代的发展,斯隆构建的一些管理体系在80年代后就不起作用了。 

不过这些指责,斯隆一个都没有理睬和回应,这是为什么呢?答案很简单,这本书出版于1995年,而斯隆早在1966年就去世了。事实告诉我们,不要理会别人的非议,时间会证明一切。

《疯狂汽车人》| 作者:梁庆沙

(来源:车辙)

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