粤A J52U1，本人家住广州，2016年12月购买的上海通用汽车销售有限公司的28T 四驱精英型 昂科威汽车，今年2018年春节回老家20天，车停放在广州小区车库，2018年2月26日回来以后车就没电了，无法启动，致电4店，被告知需要通知保险公司派车辆搭电启动，然后行驶半小时以上才可以充电。
搭电之后，行驶了不到10分钟，就停在了城市快速路的路中间，而且后备箱打不开，事故三脚架也无法按照交规要求取出和放在车后方50米以外，并且也无法打开双闪灯，车中坐着老人小孩，非常危险。
保险公司找拖车拉到4S店，就被上汽通用汽车销售有限公司告知电瓶坏了，属于正常损耗，需要自费更换，而且费用是远远超出外部价格的2000多元。本人购买时，被告知，三年或十万公里的免费保修。但为何才刚过一年就要收费维修。并且电瓶损坏之后，双闪灯和后备箱都无法打开，严重违反交通法规，非常危险，为何该车没有任何的后备措施？