京NSY510，去年11月从北京腾达庆红汽车销售公司购买的平行进口车宝马X5，行驶了2100公里，今年大年初一早上开车行驶在京开高速路上时发动机突然出现大的故障，原地不动了，差点儿发生生命危险，事发后第一时间联系该公司销售人员刘洋，侯显月，两人反应非常冷漠，极不负责。在我们再三催促下提供的修车方案极为荒唐。以至于后来拒绝接听我的电话，更不用说主动配合解决问题。希望对我的遭遇提供帮助，谢谢！