投诉车款:福特-福克斯
问题类型:车身附件,其它
问题详情:
我是2014年1月,从湖南长沙力天福特购买的长安福特2016款新福克斯1.6L AT自动舒适版,2018年1月出现故障无法启动,后面拖车到株洲宏福4S店维修,查出是车身控制BCM模块故障,拆开后发现其中一个插头腐蚀严重导致短路故障(针脚都快被腐蚀断了),原因为设计上密封和防水处理不到位,导致雨刮器的泵漏水,留到装在副驾驶前面底下的车身控制BCM模块上,长期腐蚀所致,4S店回复已过保,不能免费更换(很多案例都是相同的故障),后查2012款新福克斯这个问题属于通病,社会上很多车都存在这个相同的故障,也在各自平台进行了反馈,应属于厂家设计缺陷,希望制造厂商-长安福特给出合理处理方案,建议免费为用户更换BCM模块及配套插头,并做好密封和防水处理,谢谢。
经销商名称:湖南长沙力天福特
问题出现时间:保修期外
问题出现公里数:4万公里以上