本人在2018年5月19日阳江某丰田4s店提了部卡罗拉双擎，第二天自己装脚垫的时候发现转向柱大面积生锈，于是将车开到4s店要求解决问题！在此期间我委托第三方检测检测了车辆检测结果如下：1.车辆的左右中控支架锈蚀，存在中控台坍塌风险。2刹车踏板合页锈蚀.支架锈蚀，方向机管柱锈蚀。3副驾驶安全气囊高压包存在大量面积锈蚀，影响气囊正常爆出。4座椅骨架锈蚀。5安全带存在水迹。于是本人找那边协商要求更换新车！4s店一直没有处理，最后给出的方案就是大面积更换锈蚀部件以及锈蚀部件除锈(就是买一辆拆换过大量零件的汽车)。本人不接受这个提议，多次协商4s店还是不能满足换车的要求，对此事的发生已经打乱了自己正常的生活工作，每天沉浸在此事当中。周围的朋友都说我买到了水泡车，我对汽车又不懂。4s店的处理真是让人心寒！之后到今天又去看了车辆情况锈蚀蔓延严重！