本人车辆是在湖南买的，车子是全国联保，全国都有上汽大众。上汽大众4008201111客服7171号表示质保范围内都是免费清洗养护且没有次数限制，于2018年9月25日致电上汽大众4008201111的客服，上汽大众4008201111客服7171号专员表示质保范围内免费清洗养护系统，4008201111客服7171号专员安排了一家佛山市授权经销商，但该经销商拒绝免费服务，应为全国授权经销商为客户提供免费服务。诉求:一日不处理一日投诉，一个这么大的企业对自己讲话不算数，谁敢用你们家产品