于2016年7月份购买北京现代16款朗动自尊版，整车质保3年10万公里，该车于2018年8月20日晚上正常行驶，缓慢过减速带时中控空调出风口拨片自然掉落，拨片上有明显老化现象，属于质量问题，于次日去安阳威家佳扬北京现代4S店，进行检查并要求免费给予更换空调出风口总成，该4S店在没有索赔员鉴定和没有向厂家反馈的情况下（店内员工也承认老化现象），直接给予拒赔，随后本人向北京现代官方400多次投诉，主动打电话400二十多次，只得到厂家的头口敷衍“让我在等等”，到现在为止2月多了，每次都是自己主动给他们打，没有一次是他们打给我的，在我明确要求厂家回电告知，都没有得到任何联系。曾在315官网、车质网、中国质量残缺产品管理中心等网站（因为打400投诉无果，网友推荐投诉的），而在车主未接到任何有关回电的情况下，厂家却给评论回复说通知了平台结案，实在令人心寒，投诉无门，有木有？ 今天和朋友谈论此事，朋友推荐新浪汽车投诉，满怀希望发帖投诉，相信新浪能让我得到一个满意的结果。万分感谢！！！