投诉对象：威马汽车
问题详情：
大脸发起投诉：
威马汽车电动汽车EX5于今年5月份开始预售，威马表示预计9月底交付，缴纳订金后9月份按订金缴纳顺序支付大定，年前可交付1万台。 考虑到个人实际需要，本人于5月份通过威马官网缴纳订金3000元，后于约定排序日期9月24日在威马官网（www.wm-imotor.com）选择车辆EX5 400探索版，并支付大定17000，共缴纳20000元。 支付明确标记此电动车国家补贴5.5万元，地方补贴2.75万元，无任何提示国家补贴5.5万元为2018年12月31日前国家政策补贴，而实际补贴金额以上牌日当天国家政策为准。 支付大定后，本人通过车友交流才知道上述内容，而官网提示本人交付日期确为2019年1月31日，而不是年前。威马网站以及购车协议都没有说明政策变化可能导致的补贴减少以及让用户承担的任何条款。 而威马于9月28日召开交付大会，再次宣传目前订单4016单，年前可交付1万台。以此推算本人应是年前交付。 综上所诉，威马利用各种官方渠道发布虚假信息，宣称可交付1万台，诱导客户根据2018年补贴下单，而无法保证年前交付，存在虚假宣传。本人强烈要求威马公司退回订金20000元。
威马汽车回复：
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