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威马再我支付定金后让我自行承担补贴退坡风险,需加价购买,实属欺骗消费者
匿名
2018-11-08 11:36:04
已完成
投诉对象:威马汽车
问题详情:
匿名发起投诉:

威马汽车电动汽车EX5于今年5月份开始预售,并于9月28日召开交付大会,宣传目前订单4016单,年前可交付1万台,官宣从9月底开始交付。   考虑到个人实际需要,本人于2018年10月8日通过威马官网缴纳订金20000元,支付时明确标记此电动车国家补贴5.5万元,地方补贴2.75万元,但在付款缴费界面并没有提示相关补贴的截止日期为2018年12月31日及2019年补贴退坡的风险提示。   支付大定后,本人通过车友交流才知道2019年补贴退坡风险,但是威马网站在后续的网络更新内容(2018年10月24日和2018年11月5日)中已经将相关责任予以规避,对于在上述日期前缴纳订金的车友并没有做到相应的风险提示,存在存在虚假宣传和价格欺诈和合同欺诈。且在后续的订单确认环节,相关威马工作人员也没有履行相关的告知义务,只是单纯的核对订单内容及确认订车人信息,致使订单迅速生效并无任何犹豫期。   综上所诉,威马利用各种官方渠道发布虚假信息,诱导客户根据2018年补贴下单,存在虚假宣传和价格欺诈和合同欺诈,并损害消费者公平交易的权利,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的第九条、第十条要求威马公司依法退回订金20000元或按照原有购车金额购车且2018年交付上牌,并保留追究其法律责任的权利。

威马汽车回复:

您好,已收到您的反馈,威马汽车对于您的问题十分关注。请留下您的联系方式(如手机号或者邮箱),稍后威马汽车将由专职的客服人员与您联系,尽快解决您的问题。

(以上投诉内容来自黑猫投诉服务平台)

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