我的车型，是2014年购买的上海大众/途观/1.8自动舒适款。当时购买下来总计花费约30万元，到现在已行驶76000公里。这台车总的来说，总的情况较好。但是，万万没有料到的，是上个月，即2018年11月16日，早上开车时，突然发现启动车钥匙时，突然转不动钥匙了，即发生：启动钥匙不能转动，并造成汽车不能正常打火，启动锁心竟然发生了卡死的故障。 事情发生后，本地四S店介入，当告知我，这种情况要经上海原厂更换锁心系统，时间要三十多天。 从发生故障到今天，已过云了将近30天了，但4S方面告知，我的锁配件竟然还没有发货到位。在此我要投几个问题： 第一，作为一款国际品牌合资企业的中级车，在使用仅短短四年后，为什么会发生启车锁心卡死的这种低级故障。 第二，汽车锁心卡死，属于锁胆的机械故障，是先天性质。为什么厂家不做保修。现在强烈要求厂家保修。 第三，由此引伸，好在我的车出这故障是，在家里的停车场。如果，是发生在高速公路，或者是在其他危险地点，那么如果因此而产生严重后果，厂家有没有连带责任。 第四，我再问问，我的锁心配件什么时候能到位。