本人于2018年9月19日在威马汽车官网支付20000元定金订购了一台EX5 300城市选择北京，享受先锋体验官的权益，因为本人没有北京牌照跟客服联系将提车城市更改到山西太原，期间跟他们客服打电话说2018年底前第二批的服务网点（包括太原）可以开业了并且官网上也是这样的宣传的。本人一直等到现在2019年他们太原的服务网点还没开，并且威马的服务大使还要我把定金退掉，就连之前的车主权益也不能享受。商行为家严重的欺骗了消费者，与商家的宣传背道而驰，希望有关部门能够维护本人的合法权益！

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