本人于2017年10.24日在开封市御河比速4s店购买的比速汽车，当时承诺终身免费基础保养，三保时去到店里做保养被告知如果还想继续做基础保养需要在店内买保险，不然保养就收费。但是之前承诺的终身免费基础保养并没有附加条件，之前为了吸引消费者交钱买车出的活动，也不能消费者买完车之后商家就出尔反尔，强买强卖，霸王条款，欺骗消费者。维修配件1年了没有货，不知什么原因。希望工商部分查处违法违规的商家，还消费者一个公道。本人有消费清单，保养卡为证