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新车的费用买了一辆二次喷漆带划痕的车
新浪汽车用户
2019-04-22 10:09:26
山东-东营
待解决
投诉车款:2015款逸动1.6L自动豪华型
问题类型:商家服务/欺诈
问题详情:
2015年6月15号提的新车,直到2019年3月17号出现第一次事故保险杠撞坏一边,这时候发现保险杠是二次喷漆并且划痕严重,我们找到4s店,他们一直声称厂家不可能发这样的车,如果运输途中出现这种情况4s店接车一定可以检测出不可能到消费者手上,开了将近4年的车,维修多达10次,经理和4s店工作人员一直声称如果有维修一定会上系统有记录,多次协商无果,我找到媒体想通过媒体的帮助要一个解释,媒体和我一起找到4s店,我们要求对车辆没有撞坏的一边保险杠和车辆其他部位进行检测,看别的部位有没有二次喷漆的情况,工作人员这个时候告诉我看不出来,我们要求调出这3年多的维修记录,好几项工作人员承认的维修都没有录入系统,经理告诉我们这样的车漆撑不了一年就会爆漆,我们要求提供这个说法的证明,他告诉我经验而已,我现在怀疑我买的是不是翻新车,而且对4s店工作人员说话真实性和专业性表示不认可
经销商名称:长安浩博
购车时间:2015-06
问题出现时间:保修期外
问题出现公里数:2-4万公里内
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
网友热评
用户7083849523
用户7083849523
06-24 10:22
厂家为什么一直不给处理?这个问题很难解决么?
用户7083849523
用户7083849523
06-07 14:26
问题已经很明显了,之前的好几项维修记录都给故意删除了,还是死不承认,电视台采访问4四店维修记录为什么没有了,4S四店哑口无言
手机用户3228303344
手机用户3228303344
05-23 23:08
怎么没有结果的?
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