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全价买了库存1年的中华V3,参加优惠购车活动不兑现损失4万多
匿名
2019-06-21 14:30:01
新疆-克拉玛依
已完成
投诉对象:中华品牌汽车
问题详情:
匿名发起投诉:

一.签合同 本人于2017年11月29日在辽宁鑫辰中华汽车销售服务有限公司铁西店(以下简称辽宁鑫辰)交现金1000元订购中华V3舒适型车一台,在其销售人员据推荐下参加当时优惠购车活动,总计款项为69800元(其中车辆价格49800元,交2万元一年后返款4万元)。参加优惠活动必须提2017年1月-4月生产的库存车,本人基于对辽宁鑫辰是沈阳汽贸子公司的信任签订《汽车买卖合同》(图1)。 二.付款 根据签订合同要求于2017年11月1日在辽宁鑫辰铁西店内补交剩余款68700元(图2)。收款单位是辽宁华金汽车销售有限公司(以下简称辽宁华金),我当时提出质疑,销售人员解释说是一家公司,经查与辽宁鑫辰在同一注册地址,法人代表同为朱利宏。 随后分别给我开了49800元购车款收据(图3)和18900元的预付款收据(图4)。 根据辽宁鑫辰要求销售工作人员必须把《汽车买卖合同》(图1)收回,签订正式单独购车合同(图5)。为了防止以后出现纠纷,我把《汽车买卖合同》(图1)拍照留存。 三、提车。 2018年1月19日到辽宁鑫辰铁西店提车,同时参加销售人员推荐的“养修宝”活动(《汽车买卖合同》第十二条:其他约定事项里有),通过支付宝转给销售人员刘新2000元(图7).并承诺当月返款2000元(图8),于一年后再返2000元到银行卡上。参加2万返4万活动必须在中华V3车上安装他们指定的行车记录仪和在本人手机上安装“睦合达”和“点通宝”两款软件,并要求签订《点值成长保值协议书》(图9),还必须交纳1000元服务费。当时我问这两款软件是干什么的,销售人员说和我无关,一年后拿着手机到店内返钱就行。辽宁鑫辰又开了一张20000元辽宁华金代收服务费的收据(图6)。 四.返款 根据辽宁鑫辰销售工作人员通知2019年2月1日是优惠购车活动返款的时间,共应返款42000元。本人拿手机到辽宁鑫辰铁西店内要求返款时,辽宁鑫辰不管,去购车时安装在手机的 “点通宝”软件里注销排队返款,把责任推给与我不相干的第三方软件,且返款时间无限拖延。交款购车等操作流程都在辽宁鑫辰店内其销售工作人员指导下进行,我至始至终未见到除辽宁鑫辰以外的其他公司人员。本人不仅用49800元全价买一台库存1年的中华V3,而且参加优惠购车活动的2万元都有可能打水漂。经了解,像我本人这种到期不给返款情况还有几百人,人数众多,汲及金额巨大。

中华品牌汽车回复:

已转交相关部门处理,相关负责人会尽快与您联系。

(以上投诉内容来自黑猫投诉服务平台)

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