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天窗漏水(引起气囊·手刹·空调失灵)投诉无门
新浪汽车用户
2019-07-16 14:54:00
江苏-苏州
待解决
投诉车款:2016款途安L 1.4T自动舒雅版280TSI
问题类型:其它
问题详情:
本人于2018年1月23日在苏州吴江区德宝4S店购买了一台2016款白色舒雅款途安车,当时瞧了很久,在汽车之家论坛上也看了很久,觉得这么多人反馈天窗漏水的问题,有些忐忑,但是出于对这个车的热爱,也听说这个车2017年有天窗漏水所改善,并且当时4S店通知优惠力度比较大,最后还是在18年1月份买了2017年2月份生产的库存车,优惠4万,半信半疑的开了一段时间,开了半年多去保养天窗有异响,4S店工作人员说可能是没有油,加了一点油,响声小一点但是还是有,但天窗一直都没有这么敢开,怕开多了会出毛病,就在昨天跑到路上的时候,发现左脚踏板旁边这么突然渗水,觉得不正常下来看一下,地板上都是水渍,因为是下雨天,以为是脚上带的水,没有太在意,就接着开,突然安全气囊灯亮了·电子锁·空调都失灵,因为到了下午4点多,开回家停下来想第二天到4S店查看一下情况,结果第二天起来开车看到车里面前排后排全部都是水,把车开到4S店,希望4S店给个说法,4S店说没有什么说法,只是把车子免费维修好,其它什么都不可以能陪,我当时心就炸了,打电话给400上汽大众售后服务电话,说半天也没有结果,只说会处理,其它诉求什么的都没有,说15分钟给结果,结果连续大了3个电话都是没有结果,4S店说这个不会有结果,想走维权索赔之路是漫长的,也没有这个先例,而且需放到4S店至少一个星期维修,还没有代步车提供,也没有交通补贴,我今天自己打车从苏州到湖州花费354元,也只能这样,今天去正好也碰到一个难兄难弟和我的车型和品牌是一模一样,在4S店天窗漏水修过8次了,说这次还要拆顶棚和车骨,这兄弟发飙4S店都没人敢说话,这车这样一泡,都成泡水车了,黑心的大众车,建议大家以后不要买了,真的很坑人,而且消费者永远都是弱势群体,希望看到此贴的途安车主,有类似问题的我们一起维权,我就不相信搞不到这个牛逼哄哄的大众品牌,不管索赔不索赔一定要他们承认这个缺陷门,支持的朋友请大家相互提供联系方式,我们一起到上海去伸张我们的诉求[拳头][拳头][拳头]
经销商名称:大众吴江德宝4S店
购车时间:2018-01
问题出现时间:保修期内
问题出现公里数:2-4万公里内
以上内容不代表新浪汽车观点
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