车子买了还差几天3年了，行程12多公里，前天在路上行驶中，突然车子抖动，然后挂着挡位不走，然后打保险公司电话拖车到修理厂，检查发现是变速箱支架螺丝断了，我就特想问下两年时间螺丝就自动断了，算不算质量问题，今天我到修理厂，师父已经把新的螺丝换上发现还是挂挡不走了， 他说由于支架螺丝断了影响了变速箱，有可能变速箱坏了，我现在要求厂家帮我免费修好，谢谢