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一般来说,当车辆每行驶5000公里或行驶时间已到6个月,那么您的车就需要检测和保养了,然而最困扰车主们的事情就是对于汽车保养的疑惑。需要更换什么?何时更换?而且还担心4S店保养检查不到位、标准不透明以及沟通有隔阂,这时该怎么办呢?
自别克关怀服务品牌标识全面焕新之际,别克关怀将在全国范围内推广“安心检”服务旨在提升车主对服务顾问专业性的评价,同时改善现有的交接车流程,将部分车间检测项目前移至预检接车阶段。服务顾问使用专业仪器和工具对15处车辆指标进行检测,通过数值让消费者对于车辆状况有更直观、更透明的了解。
检查项目一:轮胎
作为汽车唯一与地面接触的部分,轮胎的重要性不言而喻。服务顾问会检查轮胎的外观是否有破损、鼓包等问题,并通过专业的工具检测胎纹深度,如果存在隐患或胎纹深度不达标还是及时更换以保障安全。
轮胎胎压也是重要的检查项目,正常标准是2.2-2.5bar,过高或过低的胎压都会导致轮胎的非正常磨损以及爆胎等潜在风险。备胎的胎压检查同样不容忽视,不使用时会缓慢放气,所以备胎会比正常轮胎胎压略高。
检查项目二:制动系统
汽车的刹车是行车安全不可或缺的因素之一。服务顾问会检查刹车盘面是否有异常,并通过专业工具检查刹车片的厚度,一般来说3万公里建议更换。
检查项目三:电瓶
汽车的起动机、点火系统等一系列用电设备都是通过电瓶供电的,由于电瓶故障导致无法启动甚至行车中熄火一定是车主们不想看到的。通过电瓶检测仪诊断能直观的看出电瓶是否已经到了寿命。
检查项目四:油液检查
油液是构成车辆工作的一大系列。到了保养周期需要更换发动机机油,没到的话在长途出行前检查液面高度以及液体是否清晰。
冷却液一样需要检查液面高度以及清晰度,通过测试仪检查冰点指标是否正常,一般4万公里是一个更换和补充的时间点。刹车油一样需要制动液检测仪检测状态,一般也是4万公里更换一次刹车油。及时补充玻璃清洗液可以保证良好的驾驶视野,尤其是在雨雪天气的时候。
检查项目五:外观部分
车身漆面是很多新车们十分在意的地方,全面检查并及时对漆面损伤处修复能进一步防止损伤处扩大。检查刮水器刮片是否磨损和断裂,出现问题及时更换可以保证雨天的行车安全。
打开发动机盖检查发动机部分是否传动皮带良好无裂纹,线束良好无老化,杜绝潜在的故障风险。
检查项目六:空调系统
当使用时才发现车辆空调不好用会让很多车主们恼火,在“安心检”服务中服务顾问会根据当前环境温度测试空调系统是否正常,并使用温度计保证准确。
身处在环境污染较重的地区,PM2.5会让很多人闻之色变,“安心检”是如何确定空调滤芯是否要更换呢?答案是空气质量检测仪进行检测,通过对空调系统测试保证更准确。
最后,别克售后服务顾问会根据不同的车龄、不同的里程、不同的客户、不同的区域环境提供针对性的选择安心检的项目。别克关怀“安心检”服务不仅仅是单纯的别克关怀优化升级,更是从实际行动上,从客户的角度为每一位客户设身处地的着想,将别克关怀的服务质量“透明化”。
(来源:ams车评)