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本届北京车展自4月25日开幕以来就引起了社会各界广泛的关注,但与往日车展不同的是,此次车展对粉丝们来说却成为了一个“追星”的舞台——权志龙、古惑仔、陈坤、郑恺、张信哲、易建联等等明星的站台成功吸引了各路目光。


而唯独长安汽车另辟蹊径,不请“明星”请“民星”,邀请上千粉丝集结北京看车展,却成功力压明星展台成为北京车展最大的看点。
在北京车展长安CX70上市的当天,7位来自全国各地的CX70准车主亮相展台,成为长安商用最强力也是最铁杆的站台团。

同时,长安还举办了“订长安CX70 游北京、看车展千人看车团”活动,从全国各地招募了千名用户粉丝,来到长安欧尚展台,亲自品鉴CX70的魅力,同时也见证了长安汽车无人驾驶技术的领先科技。



面对其他品牌的明星攻势,长安如此接地气的营销方式获得了更多的称赞。长安商用车事业部副总经理梁光忠表示:“我们是蹲在地上做营销。”
车企营销三境界
梁光忠表示长安商用是“蹲在地上做营销”,确实,现在各大车企的营销手段各有特点,大致可以分为以下三个境界。
第一层:踮起脚尖做营销
在互联网还没有兴起时,绝大部分车企都处于“踮起脚尖做营销”的状态。由于信息的不对等,车企只顾给客户宣传产品的优势,消费者也只能盲目地单向获得车企灌输的信息。由于没有合理适当的反馈机制,消费者的态度往往得不到车企的理解,车企也很难贴合消费者的心理进行营销宣传,同时车企往往处在居高临下的地位,导致用户的需求远远得不到满足。
第二层:站着做营销
在现在这个信息爆炸的时代,消费者的需求越来越多样化,选择也越来越多,车企不得不开始尝试“站着做营销”,与消费者之间建立了平等沟通的桥梁,用积极的反馈机制来获得更多的来自消费者的信息。但这仅仅维持在营销层面,无法渗透到持续的体验和关怀中去,沟通达不到零距离,也难以了解到客户的真实需求。
第三层:蹲在地上做营销
既然“站着做营销”还是太高了,于是以长安商用为代表的车企就开始尝试“蹲在地上做营销”。这要求车企与客户亲密互动,心与心交流,跟客户做朋友,成为他们的创业伙伴,了解他们的需求,然后以用户的需求为导向研发产品。并且逐渐把用户培养成粉丝,让他们成为企业的口碑传播员。这也是所谓的“粉丝营销”。
长安商用率先跨入营销3.0
营销理念的确关乎企业的发展,而长安商用率先进入营销3.0时代毫无疑问是个积极的信号。自全面转型之初,长安商用就提出了“用户至上”、让“用户感受愉悦体验”的粉丝营销理念。从产品研发到测试、上市到提车,几乎所有环节都与用户进行了深度互动。
譬如长安欧尚的“超级测试员”活动,首邀用户现场公开验收整车研发环节,将产品性能勇敢呈现于用户面前;欧尚“南京工厂亲自造”,用户亲自参与造车,热情高涨;南京“千人交车”仪式,更是让上千名用户粉丝现场验车、提车,开创国内车企先河。这些互动体验不仅给用户带来了愉悦的感受,同时也让他们对欧尚的产品品质深信不疑。
现在,也正是由于长安粉丝营销的理念,将客户的需求作为产品的导向,合理地规划了“新生代运动大7座车”长安CX70,在7座多功能车这个潜力巨大的市场占领了先机。
粉丝营销的市场反馈也是长安商用正确理念的反映。一季度,长安汽车销售83.9万辆,同比增长4.2%。其中,长安商用车累计销售14.7万辆,去年底上市的长安欧尚在3月已经突破月销万台,和长安欧诺同属MPV月销前十俱乐部。

“蹲在地上做营销”看起来轻松,想要施行却不是喊口号这么简单的事情。只有真正做到了解消费者、一心一意为消费者着想,才能将粉丝营销落到实处。长安商用做到了,也正因为此,长安商用获得了产品力和品牌形象的大幅提升。这次北京车展的营销,长安商用也堪称经典,用“民星”力压“明星”,彰显品牌魅力。我们也有理由相信,在长安商用领先的营销理念下,长安CX70必然会赢得市场的追捧。
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(文章来源:童济仁)