奥迪春季服务体验:心有猛虎,还需细嗅蔷薇

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​​奥迪的产品路线,一直被曲解。

虽然在国内,长期可靠性表现相对出色的,大多是奥迪A6L (配置|询价)、A8L和Q5、Q7等中高端车款。

但仅仅扮演行政角色,太委屈它了。

奥迪,性本狂野。

它的每款车在同级别车型中,均以操控见长。尤其是A4L。

运动,才是奥迪正确的打开方式。

奥迪春季服务体验:心有猛虎,还需细嗅蔷薇

到现在还能记得,它09年在苏州的第一次亮相。

加长的轴距,让标志性的腰线在车身转弯平移时,格外俊美。

降档、入弯,车随心动,令人不由得心潮澎湃。

今天再看到新款的它,仍然被内饰设计深深打动。

标志性的运动方向盘,仍然出奇的精致。

前排人机工程学模型,仍然堪称典范。

全新的平台,刚刚换代,但配方和味道令人倍感亲切。

这令人想起BMW,今年的几款车,一点一点在向市场妥协。

但奥迪没有妥协。A4L没有,A6L没有,A8L也没有。

Quattro四驱稳稳抓住地面,车身的跟随性,会让你忘记它加长的轴距。

我见过太多迷恋“官车”后排的人,恬然睡在神秘的遮阳帘背后。

然而这么多年,可否有人记得奥迪对前排的坚持?

奥迪春季服务体验:心有猛虎,还需细嗅蔷薇

沈阳的春天,差点被一场沙尘给毁了。

我像一只骆驼一样,在漫天风沙里移步,终于走到一汽大众奥迪4S店。

活动中,工作人员为我们介绍,奥迪最近尤其注重提升保养和维修的用户体验,基础的保养都压缩到了60分钟以内,一切工序由两名技师在你眼前一步步精准配合完成。

奥迪春季服务体验:心有猛虎,还需细嗅蔷薇

我问,你现在保养的是A8L,那A3呢?A1呢?

一样,只要符合条件,服务质量都是相同的,店员说。

我如果不放心你们的机油,自己带机油机滤,发动机你们给保么?我的问题很尖锐。

没问题,只要你的机油是由正规渠道购买的,我们可以走申请流程。

我点点头。

您是看好了我们哪一款么?

我说我不买车,只是来怀旧。

店员泡了杯咖啡给我说,你慢慢看,有问题随时找我。

我看着两名技师在紧张的对半空中的A8L进行逐个角落的排查,心想,幸好这里还有春天的气息。

奥迪春季服务体验:心有猛虎,还需细嗅蔷薇

这次奥迪服务的全面升级,可以说方向找得很精准。

但是在我看来,作为一个传统豪华品牌,奥迪还可以做到更多。

尽管就4S店的分布而言,截至2017年3月底,一汽大众奥迪460家授权经销商已经覆盖了全国193个城市,但这还不够。

奥迪应该让店面继续下沉,最好让60分钟快保逐渐分布到县级行政中心。

因为眼下的豪华品牌乘用车市场,是在逐步向三四线城市下沉的。

何况,环城和高速,并不是奥迪运动的舞台。

山野间百转千回的景观公路,才是奥迪撒欢的乐园。

奥迪春季服务体验:心有猛虎,还需细嗅蔷薇

不管是在东北的沃野,还是在岭南的林间,奥迪的运动文化,应该带给更多勇于探索生活方式的热血中青年,而不是带给大腹便便、坐进奥迪后排狠狠关上车门绝尘而去的乡镇企业家。

太年轻没积累也许买不起奥迪,可你们一汽大众不是也在做二手车平台吗?租赁平台是不是也可以考虑呢?

奥迪被称作灯厂,洋洋得意,一度借此营销。

你们不应该像尾灯,晃瞎身后年轻人的双眼,你们应该像头灯,照亮身前年轻人的脚步。

奥迪春季服务体验:心有猛虎,还需细嗅蔷薇

1988年,奥迪品牌进入中国,近30年来,奥迪LOGO妇孺皆知,品牌认可度极高。

上岁数的人提起奥迪,仍然会得意的讲起当年的种种憧憬和欣慰。

而黎民百姓开得起奥迪,也就是A4L、A3国产后这几年的事情。

一时,德系豪华品牌三强的BBA,只有奥迪看上去并非遥不可及。

于是除了产品本身,奥迪还承载了一代国人对于家庭生活水平蹿升的记忆。

奥迪春季服务体验:心有猛虎,还需细嗅蔷薇

在离开沈阳的高速上,我们遇到一辆和我们一样卡着限速小心行驶的奥迪,我们和车主一前一后,在服务区休息时相遇。

那是他04年花了48万买的一款奥迪A6,当时尚未国产,只能是整车进口。

谈起奥迪的质量,车主十分自豪,说72万公里了,几乎没有任何问题,发动机等核心部件完全没有更换。

48万,当时不少钱啊!车主感叹。

没错,但72万公里,早就值回这个价了,我说。

那可不!他挺直了身板说道。德国车,好东西!

他那么认真,说得我心头一酸,匆匆挥手作别。

车,是豪华车;钱,是血汗钱。品牌溢价的道理并不难懂,但真肯为品牌掏钱的中国老百姓,背后都是满心的不舍。不菲的价格,如果换不来一如既往的精湛工艺和可靠质量,那其实就是在消费中国市场近30年来为奥迪积累的宽容度,这一点,一汽大众的决策者们,不可不察。

心有猛虎,还需细嗅蔷薇。调低姿态,奥迪才会走得更远。

祝奥迪全系大卖。

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(文章来源:丹东晓程)

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