王思聪:车企应思考如何在售后方面有更多作为

新浪汽车讯  2014年10月29日,由新浪汽车和中国进口汽车贸易有限公司联合主办的“2014中国进口汽车风云榜”颁奖盛典在北京隆重举行。来自全国主流顶尖媒体、数百位嘉宾共同见证年度进口车颁奖典礼的精彩时刻。中国汽车流通协会会长沈进军,世界著名男中音歌唱家袁晨野等各界社会知名人士以及政府机关领导、汽车行业协会领导等悉数到场祝贺。下面是对Jeep品牌总监王思聪先生的采访实录:

Jeep品牌总监王思聪
Jeep品牌总监王思聪

新浪汽车:诸位电脑屏幕前和手机屏幕前的网友大家好,我是新浪汽车的鲍家翔,今天我现在身处在2014中国进口汽车风云榜的现场,现在坐在我身边的就是来自JEEP品牌总监 王思聪。王总,您好,今天我们知道您来领我们jeep自由光潮流奖。获得这个奖能不能跟我们分享一下感受?

王思聪:首先非常感谢新浪能够支持,其实自由光它确实在上市之后受到了很多的关注和消费者的一些热议,因为它本身的设计风格,包括很多技术理念,确实是很多人都能够一致认同的。首先就是说这款产品它本身的设计,理念是在未来的五年中都比较超前的,第二个它用的是当今世界行业最先进的技术,我觉得这两点非常好的诠释为什么它能够是一个潮流的产品,新型的产品,我觉得这个可能是对潮流的定义。

新浪汽车:其实这个车让我们整个汽车界都为之一振,因为Jeep之前的车我们觉得很坚硬很硬汉的感觉,但是自从菲亚特和克莱斯勒两家有一个很美好的姻缘之后,我们知道这款产品体现了在硬汉风格之外有了一丝别样的风情,而且我个人觉得有了一丝意大利式的浪漫。但是我们很好奇,未来因为您是我们吉普在中国品牌的总监,未来我们这个吉普品牌它在自己的内涵定义,以及就是我们今天强调的这个潮流方向,我们会不会有一些更多的改变,或者说它未来的方向是什么?能不能请您再给我们解读解读?

王思聪:因为这个追溯到过去,当时Jeep也是在转型,因为这个其实在全球大的市场来说,消费者对纯粹的汽车是不是有极度的热望,还是说他说我买一辆SUV品牌基本能够满足我日常的驾驶需求,同时也能够有一定的越野能力,可能来说在城市内应该多元。Jeep来说更多以前是专做SUV,对我们的思考是如何在今天一个大的市场需求的潮流方向下,很好的结合我们自己的专业优势,打造一个更加全面最优秀的SUV产品,在过往的方向既保留Jeep传统,同时我们打造一款面向中国,甚至全球主流SUV,更环保,更舒适,更加便利、安全的SUV产品。所以你会看到今天的Jeep产品,除了像牧马人这样一个家族的,是告诉消费者吉普变化再多,它基因不会变,它到任何一个产品里面不会随着大的变化迷失了自己,同时告诉消费者Jeep今天是保护大家更加安全出行,更加舒适。所以对Jeep来说我们未来得发展就是更加高效环保,第二个如何能够兼具城市价值,第三点就是如何来做未来的技术。所以对Jeep来说,它通过全路况的智能科技和全路况的移动互联服务,为消费者带来更加全方位的体验。

新浪汽车:真的,您刚才分享的这些我们怎么说呢,能够感受到一部分,您刚才介绍的这个是未来Jeep品牌的未来。但是今天我们这个主题是COME ON FUTURE,对于未来来讲的话我们想听听您站在一个更高的角度,从整个汽车界的角度来讲,您认为未来汽车的发展。

王思聪:我觉得从整个汽车行业来说首先是能源的持续化,因为这么多年以来汽车依然是用这些,在中国的发展趋势也越来越大,但汽车本身要有一个动力的动向,所以新能源的介入是一个很重要的一点,第二点来说就是对于这些能动生活的无缝结合。所以大家现在都在说移动互联,我觉得这个确实是一个大趋势,因为你不可违背的是消费者的习惯和行为的变化,你必然是要满足消费者的内心。最后一点我想说的是汽车行业本身是一个,尤其在中国未来的十年里,尤其是一个日趋同质化的品类,如果在日趋同质化品类,您看见未来大的趋势下面,提升自己行业,在这个行业里面竞争软实力,那我想说的第三点就是说如何能够真的给消费者带来更好的移动互联的服务体验,尤其是买车之后的,从出行到维护,到消费者社交,就是用车和车联社交的需求,我觉得这可能是我们所有的车企需要去考虑的。因为买车不像别的品类,它是从买车开始真正进入到和消费者之间的更为紧密和常态化的一个交互的过程。所以其实我们享受是今天你在售前做的更多,我们为什么不思考你在售后之后有更多的优势。

新浪汽车:尤其是第三点真的给我们很大的启发,而且我觉得在整个汽车界里能够提出这一点的不多,真的至少我们从媒体角度听到的不多,但是您这个观点非常重要,也是我们期待未来在这个除了前端市场以后,消费者买了车在Jeep这个品牌车上能够体会到优质的服务,和更多的您刚才提到我们关怀也好,交互也好,我们很期待。谢谢您今天接受我们这个访谈,谢谢,时间有限,有三个问题,抱歉。

王思聪:没事没事。

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