京云:移动互联网关注强场景、窄群体和聚服务

12月3~5日,由中国汽车工程学会主办的“互联网汽车与车联网电商大数据TELEMATICS@CHINA”论坛在上海举行。期间,来自国内外互联网、汽车行业的精英汇聚一堂,共议互联网汽车与汽车电商未来。以下为会议发言实录。发言者为阿里巴巴商家业务事业部 上海区域负责人、专家鲍岱舟(京云)。

阿里巴巴商家业务事业部 上海区域负责人、专家鲍岱舟(京云)
阿里巴巴商家业务事业部 上海区域负责人、专家鲍岱舟(京云)

鲍岱舟:大家上午好!我的化名叫京云。我是常驻在上海一个案例的团队。由于早上时间关系,我把今天宣讲的部分集中几个片断给大家做一个分享。

首先,我会集中做几组数据的分享,跟大家讲一下到底什么是百川,你们能从百川获得什么,百川提供什么?怎么进驻百川?

接着杨主席的话,包括周老师的话说,整个世界现在的玩法在变化,我们处于一个颠覆的状况。我们来看一下这几个数字。现在在整个有8.57亿,这个数字截止到8月份,目前12月份,我刚刚在昨天晚上看了一组数据破了9个亿的数据有无线活跃用户。相对于2013年来讲,我们用户的使用频率已经增长52%,而且每天在我们手机APP活跃的次数人均已经达到150次,你可以看支付宝,看微信,看淘宝,大概有这么高的频次。

除了传统的天气娱乐日常工具化的娱乐之外,我们在旅行、社交、生活等辅助性应用使用频率在增加。我们发现整个后面增长效应非常大。

我们会发现,每一个用户在使用APP的时候,都有一个具体的需求。比如说女生比较喜欢拍照。男生会比较喜欢健身,当然孕妇妈妈会关注购物,甚至说会帮老人买东西,老人会关注健康,在职白领会关注旅行,每个人身上都围绕一个典型的需求。整个阿里巴巴在看移动互联网的时候,我们会去定义几个比较深的关键字,分别叫做强场景,窄群体和聚服务。

怎么理解这件事情?强场景,每一个用户,因为我们会场讲的是车,以车切入这个主题,我们在手机APP上面开发一定有一个具体用户需求,我去解决导航,我去解决定位,我去解决找人等等,它会有一个具体的需求,而且这一部分的需求它的用户群体会有一定的共性。我们这就叫窄群体,不是一个非常普适性非常强的用户。

同时叫聚服务,这一类提供精准用户定位的用户服务,我们有它一定的边界,不是非常强需求的支持。

接下来,我们再来看一组数据是关于移动互联网时代已经到来的主题,相对于2013年来讲,3到5年开发者相对2013年达到15.2%,人群在成熟。同时,我们会发现以团队形式开发的相对2013年来讲,它的比例增长了差不多一倍。原来移动APP除了做广告,除了做增值服务,它的营收方式相对来讲比较单一,比较薄弱,我们看到在2014年整体营收增长已经差不多到盈利的话已经到了35%,而持平到了16%。一大部分手机APP在市场化商业化的模式应用已经成熟。

面临的问题,我们发现整个移动市场,不是一个传统导向移动互联网的市场,而是说这个市场是一个新兴市场,同时这个市场在不断做增量的扩张。我们会发现,在目前还没有被切分的数据,2013年全网网络零售总额占了7.8%。

我们再来看一下,我们做了大量调查发现,开发者大概有以下几个问题,主要集中在资金、技术、营销和盈利模式上。阿里巴巴平台百川平台,我们去解决这个问题。

所以接下来引出我们最重要的概念,阿里巴巴百川到底是什么?我们有两个关键字,一个叫做专注移动生活,第二叫专注移动开发者。怎么理解这件事情呢?阿里巴巴百川首先我们从技术开发层面会提供类似于服务器,提供阿里的数据接口,这个数据接口是阿里巴巴从事电商十几年,把它对电商场景的理解以无线开发形式开放出来,会有各种各样的能力输出。我举一个例子,比如说现在快的打车,手机APP可能用到几个场景,比如说我们的会员,我们的支付,我们的积分等等这个能力,在百川平台上都集成了这个能力,集成这个能力之后,可能还有多,会大概有将近100多项能力,我们用到的一个强场景里面只要抽取10到20项能力,就可以完成这个支撑。这是基于数字层面。

再往上层面,我们会提供资金支持,提供场地的支持,甚至我们会提供一定的项目孵化和项目培训的支持,提供一站式的解决方案。这是大概的理解。

我们讲技术提升体验,这个是比较窄的,偏向技术层面的。阿里巴巴把目前我讲一个CDN,这个CDN跟我们双十一天猫CDN服务资源共享,目前在全球有200多个国家都布了这个节点,可以解决访问速度,解决安全,解决防护的问题。我们把类似能力开放出来,可以集成进来在百川上面进行使用。

第二叫做电商创造新的生活。目前百川上集成的能力我们分成6个大类,分别叫做授权登陆,授权登陆是面向会员体系,今天时间关系,我可能没有办法讲一下,我就在这里做一个简单的介绍。所谓授权登陆是指什么呢?是指我们跟淘宝、天猫会员体系做打通。大家都用手机APP,比如说我现在支付宝其实可以实现快的打车。支付宝跟快的打车怎么去实现。其中有一个功能就是会员体系可以打通的。我用一样的支付宝账号,现在在快的上也可以登陆,我可以享受我在淘宝会员的权利是可以被保留过去。我现在是天猫T3会员,我享受是某一项特权,这个特权是可以被保留的,在双方积分,积分也是可以进行互换,在一定的前提下,会员的权限权益都可以被打通。这个会员是可以不需要我说再做额外授权之类,再跳出一个授权业。

第二是APP商品的交易闭环,怎么理解交易闭环的问题。大家做APP开发的时候会遇到一个很讨厌的问题,我有一个APP,如果我要涉及到支付的时候,我可能又跳出另外的支付窗口,或者我的支付会到其他的APP上,我再要双击Home把它 切回来。我不需要跳转,我需要把这个情况把它直接进行支付。因为情况下,比如说真正大家愿意去做支付的APP其实不多的,我愿意在手机上,微信我愿意支付,支付宝我愿意支付,手淘我愿意支付,京东我愿意支付,几个大的平台之外,剩下平台用户去做支付的信任度是不够的。我们直接把支付的能力开放出来。

第三个是变现的能力。我们发现在盈利模式现在手机APP除了做推广,你没有其他能力。现在可以把进行交易,交易返佣,交易提现能力也加进来。比如说大家做的美甲,做的宠物,做的家居建材,这个都会涉及到虚拟服务和实物交易,所有交易都会在百川平台进行交易提升。

第四个是即时通讯能力。大家在做商业肯定需要一个交流窗口,即时通讯能力不是很强的时候,沟通很难,找人很难,我要了解一个信息就得去看,这个无疑增加用户的成本,但是你自己要去做这个东西其实是很困难的。比如说我遇到同时有高并发用户的时候,你去发视频,发图片截图这种能力的时候,我们现在就把这个能力开发出来,可以实现你只要集成进来就可以用现在旺旺平台做沟通。当然你的形式不是旺旺,形式你可以自己定义,定义成你想要的格式。

还有是我们营销和会员的能力。所谓营销和会员的能力,是指我们目前阿里巴巴大家知道有一个叫阿里妈妈,阿里妈妈营销平台,我们可以在会场里面分享数据,在整个互联网数据流量这一块,不能说具体比例,但是在一般以上整体流量都是在阿里妈妈流量平台上的。所以我们可以把流量平台它的收集能力,分析能力,展现能力跟用户触达能力展现出来。

还有是垂直社区线下能力。无线要往下沉,要落地,一定跟线下O2O打通,跟线下服务打通。怎么打通,在业务规则上我要梳理,我在系统上能够打通。能够人所有数据和行为可以沉淀,可以被捕捉。比如说跟便利店,比如说跟便利超市,跟社区的服务点等等,会有很多场景,这个目前我们都是打通的。

再跟大家讲一个数据分析的能力。这个数据分析的话,是我们目前在整个接入APP里面,会基于阿里目前大数据挖掘的能力把它通过接入之后有一个后台,我们会把这个数据分析能力集成起来。在目前这种阿里开放平台里面,你能发掘的能力在百川上面都有,而且百川还提供了资金场地、人,等等各方面的支持。因为时间的关系,所以我就不多说了。

怎么去接入百川?我们有一个官网baichuan.taobao.com。

网友点评

    二手车

      查看更多二手车
      还有3个信息需要填写哦~
      底价将以短信的形式发送到您的手机
      个人信息不会泄露给第三方
      获取底价
      微博
      微信
      朋友圈
      关闭
      文章
      相关推荐
      取消
      取消

      海报生成中

      请稍后

      ...

      长按上图保存