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2015年1月30日下午,由新浪汽车主办的“年度车2015”评选活动在北京举行。作为国内最受关注、最权威的车型评选之一,新浪年度车评选此前已成功举办了十一届。在今天的颁奖仪式上,国内知名车企高层、汽车行业协会领导以及权威汽车媒体代表齐聚一堂,将共同见证“年度车2015”评选各项大奖的颁出。在本次颁奖盛典上,海马汽车获得2014年度新浪汽车年度电商创新奖。以下为海马汽车销售公司总经理助理蒋志春先生在颁奖现场的访谈实录。
主持人:这里是2014年的新浪汽车年度车的颁奖仪式现场,今天我们有幸请到来自海马汽车销售公司总经理助理蒋志春先生,蒋总您好。您看,在咱们的桌子上摆着这么棒的一个奖杯,想请您给我们谈谈今天您从我们这拿到的是什么奖?
蒋志春:非常开心我们获得2014年度新浪汽车年度电商创新奖,获得这个奖比较开心,因为汽车电商是未来发展的一个方向和趋势,我们也希望在未来做得更好。
主持人:实际上您看我们得到这个奖是有原因的,和其他厂家比,2014年咱们海马汽车在电商营销方面取得了有突飞猛进的进步,能不能请您介绍一下咱们2014年在点上领域的战绩?
蒋志春:2014年应该说海马汽车正式启动电商业务,在运作过程中时间比较长,可能我们跟其他品牌相比在运作比较早,但是在整个平台建设和产品的设计等各方面花了比较大的精力,在2014年应该讲我们完成了整个电商体系的建设,这个电商体系是在整个销售系统的架构,独立了我们的数据营销部门,使得在专一的整个业务前提下能够规划和执行,就是更为落地。第二个应该来讲也得益于各个媒体的支持,我们在电商平台的建设和营销合作组织上都取得了比较好的效果,尤其在2014年跟新浪的合作上,在新浪跟天猫的双十一营销过程中我们又取得了第二名的好成绩,应该讲这些业务是海马汽车和媒体之间合作的一个硕果,而且合作过程中我们更多强调的是海马汽车成功的原因在于准备充分,和我们对于电商的坚决,应该讲电商趋势是未来我们更好服务于客户,更好在市场竞争中取得胜利的方向,所以在电商的销量贡献中已经近50%的销量来自于电商,应该讲这样一个趋势对于我们的业务是很好的表现。
主持人:这个量真是非常大,在即将到来的2015的这么一个年度,我们海马汽车在电商营销方面还会有什么样新的举措?
蒋志春:应该讲我们在2014年整个摸索过程中已经对于2005有了一个全新的规划,这一规划更多的是在整个客户的对接和体验上,在电商这个板块我们想做得更充分,这里面更多从电商品牌、电商产品和电商服务这三个层面做更多充分的准备,而这种准备更多的还是要得力于我们媒体的支持和我们客户的认可,在这个层面上我们会在电商产品层面上更多强化我们的业务个这是第一个我们谈的品牌、产品和体验。
第二个我们在整个产品大的规划上,不仅仅是在整车的销售上,我们未来会在服务领域做进一步的渗透和尝试,应该讲我们未来将以服务客户为中心做好我们整个电商的业务规划,这是我们在业务上最大的调整,我相信在未来的调整过程中不仅仅是购车,购服务也是我们海马汽车电商业务的一个重要内容之一。
主持人:我们很期待今年海马的表现,也谢谢您来到我们访谈间,希望明年还有一个更大的奖。
蒋志春:一定,明天我们再聚。