腾势汽车苦寻让用户接受电动汽车良方

北京车展在行业内拥有强大号召力,国内外主流车企都将悉数参展,但是对于近两年火热的汽车创业领域而言,车展尚缺乏一个汽车创业者、投资者与车企的交流互动平台,传统的展示+采访模式难以满足新兴创业人群的需求。基于此,新浪汽车联合贸促会汽车分会推出创投咖啡平台,积极响应国家“大众创业、万众创新”政策。

本次创投咖啡活动邀请到了腾势市场总监胡晓庆,分享关于电动车如何打动消费者主题。

胡晓庆:谢谢新浪汽车。今天腾势想跟大家分享作为新能源汽车比较早的企业。腾势从5年前开始做这家公司,现在很流行颠覆,也很流行互联网+,也很流行新能源的技术,很热。我们很高兴的看到现在行业越来越繁荣,上下游的产业链也非常的有意思。经常被问到你们心里是怎么想的,这是北京车展参展的其中一个主题。

腾势作为一家基于奔驰和比亚迪的富二代,同时,我们也是一个创业型公司。我们经常会被问到一个问题,你们怎么看到竞争压力,同事是这么回答的,仰望星空,但是更要脚踏实地。

目前新能源汽车整个的行业带来非常多的热潮,但是消费者有多少真正买单呢,这是个有意思的问题。今天,我主题是让电动汽车打动消费者,我们在座很多创业伙伴,做所有事情,我相信都是有一个目的,或者是我们之前被玩坏了的初心这个词。

基于腾势,刚才说是富二代,比亚迪跟奔驰合资的一个品牌,50%对50%。我们是一个蛮新的平台,我们的LOGO和平台都是新的,作为这个公司员工之一我也有幸从非常早期参与这个品牌的建设,我虽然自己不是从口袋拿钱创业,但是完整的体验了一把从零到什么也没有到建一个品牌的过程,很有感情,很有意思,这可能所有的创业者应该都有这个心态。

我们从什么也没有,到建立这个产品的研发,产品的测试,到产线的生产,这个都是我们行业内比较关心的一些东西,但是对于在座的各位有很多不是做整车的,所以我就不想在这里花太多时间。

回归到消费者需求是什么,在谈需求之前,其实消费者是有顾虑的,不知道大家今天有没有人是开电动汽车的?只有一位!谢谢你。

电动汽车在北京政策特别好,在全国也很被鼓励,但是我们在场也只有一位先生是开电动汽车的,也许还是行业人士。为什么呢?没有固定停车位、充电、续航、桩子,消费者是有很多顾虑的。

首先对充电配套、服务网络,觉得没有准备好。消费者也有对产品可选的不多,我经常有朋友咨询我:我想买个电动汽车,你给我推荐一下呗,这个问题感觉应该很容易回答,但是在每一个城市不一样,因为产品太少了,我们做了很多的事情,整个新能源行业,我们认为体验是个最大的问题,大家因为没有体验过,大家不知道电动车好不好,没有固定停车位,但很多人对电动汽车停留在上一个问题。里程怎么样,产品质量怎么样,所以我们做了非常体验,体验也是腾势这个品牌的重点,我相信是每一个创业者必须要做的事情。

充电这一块,是这个行业努力在解决的,但是进展还没有到达让人觉得特别成熟的阶段,去年公布了统一标准以后,我们一直在建自有的充电桩,这是我们自己的充电桩,另一块跟合作方一起建充电桩,第三块跟一些建桩机构去做,目前整个行业的发展其实是大家一起努力的结果。对消费来说,成立比较早的公司,感触比较明显的就是这几年的变化特别快。我记得2014年参加北京车展的市,大家觉得充电桩是非常大的事,昨天我去参加一些活动,大家觉得充电桩在我们的身边已经开始有了,我相信它的解决速度接下来会更加的加速,因为现在进来的资本、力量特别的多,技术上也有很好的进展,包括充电的标准也已经统一了。

在渠道的发展上,腾势的步骤比较稳一些,我们并没有选择抛弃传统渠道,我们还是用汽车服务总常见的4S店的方式,其实消费者的担心和顾虑我认为是未来我们所有做新能源产业的有识之士同仁们一起去解决的,如果这个产业只能靠政策支持,是不会商业化,也不会市场化,也不会长久。

简单说一下我们的思考,其实客户现在最大的问题第一个是充电,第二个是可靠的产品,第三个是他能够接触和体验的形式与机会,第四个整个的服务体系。这几个方面,不仅仅是腾势,我相信所有的新能源汽车都有同样的问题,我们是怎么解决,在体验上我们除了目前的4S店的模式。我们接下来会去市中心去开城市体验展厅,这样可以让大家更方法的接触到电动汽车,在线上我们合作了很多类似于优步、滴滴这样的平台,你可以通过叫车去体验。还有人说我没有开过,不知道里程靠不靠谱,我花30万买一个车不靠谱怎么办?我们给大家提供先租,你先去体验。在充电方面,刚才已经讲了充电解决的思路。在售后服务这块,大家非常担心的问题无非是售后服务的质量怎么样,保养成本怎么样,如果我真的出现了抛锚,后续会怎么样,还有的说我买充电汽车不能回老家,不能长途自驾游,我们也推出了奔驰代步的合作,以后可以在你有长途需要的时候,用半价租个长途开。

除了这些之外我们还会推一个,跟奔驰合作的,在一些大企业做奔驰租赁,这些只是我自话自说,是我们家的解决方案和思路。

回到主题,创业的梦想或者是我们做这个新品牌的时候,我们也是创业,经过几年的发展,并没有忘了为什么做这件事情。为了让电动汽车走入更多的家庭,为了让消费者真正能接受电动汽车,所以我们做的所有事情脚踏实地,解决大家关心的问题,所以这是我们分享的一些理念。

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