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新浪汽车讯 1月5日,汽车知识贩卖平台“车知了”宣布完成天使轮共计1700万元融资,本轮融资由越银资本领投,多位天使投资人跟投。据车知了创始人兼CEO范孟汇透露,本轮资金将主要用于产品研发,团队扩充和市场拓展。
车知了是由上海车米网络科技有限公司推出、运营的专注于服务车主用户的汽车知识类产品,由范孟汇创立于2014年12月。
线上产品有移动实时在线问答产品“车知了APP”,平台通过维修技师团队为车主提供一对一实时在线服务,其中线上问答服务;线下“车知了管家”,主要提供上门接送车,并负责维修服务的品质监督和质量把关,其希望通过技师的汽车专业知识为车主用车提供问答及咨询服务,据悉,目前车知了管家已为近5000名车主提供了相关服务。
车知了的问答平台专家与车管家技师团队全部自营,以重模式、重运营的方式切入,2017年车管家服务逐步引入城市合伙人,以提高运营效率和有效控制成本。
此后其产品“车知了”将会积极与各大友商同行合作,把线上服务提供给更多的车主;另外,其线下服务“车知了管家”将扎根上海,联合线下合作门店,将专家级服务提供给更多的车主体验和使用。范孟汇认为车知了的变现模式,主要是依赖于提供知识服务,通过知识经济与线下车主贴身服务,形成交易链。
有创业者表示,中国目前超过1.8亿的汽车保有量,却没有诞生旗帜性的服务企业,而这恰恰也是互联网智能时代留给创业者的机会。2017年伊始,可以看出几点变化,后市场线下服务体系较一年前虽有所提升,但依然是小、乱、弱、差的状况;门店管理与体系化培训仍跟不上,但企业主们的思想已经开始转型;部分门店的成功却无法得复制化;“连而不锁”的经营状态持续,成本控制问题没有根治。