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盛夏过后,寒冬降临。
2015年上半年A股市场的火爆尚且记忆犹新,然而随之而来的暴跌却转眼间击碎了投资者的信心,资本市场迅速降温使得创业企业融资难度陡然加大。过去两年,创业公司通过一轮轮烧钱来迅速扩张用户群体的做法大行其道,然而当融资变得越来越困难之后,这一模式很可能在源头遭遇釜底抽薪。
当大规模烧钱补贴无法长久维继之后,如何低成本获取客户显得更加重要。同时,靠补贴换取的用户,也面临忠诚度不高的问题,这些都是创业企业值得反思的。泡沫褪去之后,唯有真正具备核心竞争力的企业方能留下。
烧钱大战还能持续多久?企业如何低成本获客?如何开拓新的渠道?11月19日,由新浪汽车与中国贸促会汽车行业分会共同举办的“冬至以后·春天以前——中国汽车创投联盟沙龙”第一期于广州香格里拉酒店圆满闭幕,诸多汽车后市场企业创始人纷纷作以干货分享,以下为AC汽车创始人陈海生的讲话实录。
陈海生:AC汽车专注汽车后场自媒体,建立汽车后市场专业人士社群。目前我们还是以维修保养领域关注得比较多。
回到获客,我们关注很多线上平台,跟线下门店打交道比较多。线下传单、线下地推获客忠诚度很高,这是一个事实。第二个,线上如果把线下黏住,通过门店转化也在很高的。
但线上线下的关键利益是一致还是要颠覆?如果利益冲突,转化、获客都很难,成本很高。如果利益实现统一,这是比较好的双赢。
汽车后市场是产品加服务,并且非常重服务。所以,线上的平台在不能完全靠自己做的情况下,必须想好怎么样跟线下利益捆绑起来。可以帮我们的业务做得更顺畅,我觉得这是很重要的关系。
第一、定价权交给谁?第二,除了不改变不冲击原有业务,能否带来一些新的思路和新的关系?首先抢线下,其次做准线上,这是双向选择的问题。