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时至岁末年初,作为曾经在中国豪华车市场留下过烙印的美国品牌,迎来了其再度入华销售的第一个完整年份。2015年林肯累计销售达11,630辆,中国销售及服务副总经理范自强对此成绩表示认可,这是“经销商集团投资人对林肯品牌的肯定,也体现了林肯在国内消费者当中的认可”。11630台这一成绩,也已达到林肯中国对2015年的销量预期。

产品序列日渐完善 经销商扩建至60家
“MKC跟MKZ两款车代表了我们过去一年的全年的销售数据。”范自强认为此二款车型是提升销量的主力。在林肯中国全年销量当中,SUV车型占到总销量的75%左右,主要由MKC贡献,虽然MKX上市较晚,但销售成绩也很亮眼,这也符合国内SUV市场普遍火热的现状以及林肯目前的产品布局。
从2014年10月林肯MKZ和MKC双双登陆国内市场后,目前,林肯已将全系SUV引入中国,中大型豪华SUV林肯MKX、全尺寸豪华SUV林肯Navigator也已于年末引入,此外,Continental全尺寸豪华轿车将于2016年上市。“随着产品谱系的丰富,我相信会为林肯中国的业绩带来很大的帮助和支撑。”范自强表示。
范自强坦言,经销商渠道的优化扩张也为林肯销量的提升提供帮助。目前,林肯的经销商已从最初进入中国时的3家,发展至33家,超过了林肯给自己定下的25家经销商的目标,且将向二三线城市下沉。林肯全球销量前十名的经销商中,有三家来自中国。范自强对2016年的渠道规划给出答案,“我们希望能够有更多的经销商加入我们的家庭,覆盖50个城市、60家经销商这是我们目前的计划。”
未做国产规划 坚持差异扎稳豪车阵营
刚刚过去的2015年,中国汽车市场波诡云谲。特别对于多数豪华汽车品牌来说,多年高速增长陡然而止,不可避免地带来阵痛。面对竞争激烈的豪华车市场,林肯需要面对的是扎根中国多年的品牌,他们中有相当一部分已经实现国产化,价格竞争是林肯中国无法回避的。
范自强表示林肯未来仍然坚持全进口,目前没有任何国产化的打算。“价格只是有限的竞争手段之一,作为汽车厂商,肯定会密切关注价格策略,但更多还是依靠品质优势取胜。”
面对这样的市场环境,范自强认为坚持品牌差异化战略,方可凸显林肯优势。2015年,林肯将更注重推广“林肯之道”理念以及进行品牌的口碑传播,强化用户体验服务。比如,林肯将建立起以客户为中心的、个性化的用车和购车体验,满足消费者对客户体验的诉求,提高品牌的黏度。
创新营销手段 品牌刷新年轻化
此前,不少业内人士认为林肯存在消费断层,受众主体或许仍然面对70后人群,年轻的消费群体并未对林肯有着直观的品牌感触。范自强表示林肯正在努力做到品牌年轻化,“滴滴是影响很多年轻人的平台,我们希望通过与滴滴合作,以相对小的范围做地区性的试点,让更多的年轻人通过这个平台了解林肯。”
除寻找更为年轻化的合作伙伴外,林肯也在尝试不同层面上的宣传手段。去年广州车展期间,林肯提出“云服务”策略,通过远程与与消费者的视频交流,来实现林肯的虚拟体验,消费者足不出户在网上就能参观林肯中心,同时还可自主购车,接受售后服务。
经过第一阶段的探索,此项目已进入第二阶段,目前,消费者可通过该平台,实现对Navigator车型的互动交流。范自强表示,“很快我们将会实现全车系上的铺开,以此扩大我们的宣传面和知名度。”