据美联社报道，由于收到针对福特福克斯车型车门故障的投诉，美国汽车安全机构已经对该款车型开启调查，总计涉及约40万辆车。
美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）发布的信息显示，本次调查涉及福克斯2012至2013年款，与去年造成45.6万辆林肯MKZ、福特Fusion以及嘉年华车型召回的调查类似。
NHTSA文件显示，该机构收到73名车主投诉称福克斯车门存在故障。其中一名车主诉称尝试关车门时车门反弹，造成人员轻伤。而在其它案例中，有车主称必须把车门绑起来才能关紧，还有些车主因为担心车门会在行驶中打开，因此不再使用福克斯车型。
去年一名福克斯车主曾向NHTSA投诉称驾驶员侧车门突然失灵并打开，其致电福特后被告知公司已经获悉大量故障案例，但不会发起召回。
福特发言人John Cangany在邮件中表示，福克斯故障车门与其它已召回车型使用的是类似的设计，但来自不同的供应商，并称公司正在与监管机构共同研究这些不同会对门锁造成何种影响。
NHTSA将调查事故发生的频率，最终有可能发起召回。
