4月11日，美国特斯拉汽车公司宣布，因座椅铰链存在故障，将在美国召回2，700辆特斯拉Model X电动SUV。这也是该车上市以来首次被召回。
召回车辆均为2016年3月26日之前生产。特斯拉称，涉及的Model X第三排座椅链条存在隐患，加大了事故中座椅前倾的风险；这导致Model X未能通过欧盟的强度测试。虽然未有机构强制其进行召回，但是为了谨慎起见，特斯拉决定在美国召回Model X。
特斯拉解释称，之前公司在美国进行了15项测试，其中座椅通过了测试，但欧盟的测试有所不同，标准更加严格。到目前为止，该公司尚未向欧洲消费者交付该款车型，因而召回仅限于美国。
特斯拉自2015年9月开始交付特斯拉Model X豪华电动SUV，本次召回是该车交付以来的第一次召回。
4月11日，特斯拉向相关车主发布召回通知。召回后，经销商将为相关汽车更换第三排的两个座椅，整个更换时间需要两个小时。特斯拉销售及服务总裁Jon McNeil在电话会议上告诉记者，所有召回车辆的维修需要大约5周的时间，目前公司未收到相关事故报告。
特斯拉表示，由于Model X的座椅由Futuris供应商制造，因此，该供应商将承担座椅替换产生的全部费用。
在Model X投产的前几个月，因为其鸥翼式车门在技术应用上较预期更为困难，特斯拉生产几次遭遇延迟，对第一季度新车交付销量也造成了拖累。该公司称该问题已经得到缓解，截至3月底，Model X生产速率已经提升至每周750辆。McNeil表示，目前召回以及技术等方面的问题未对Model X的生产率造成影响。
去年11月，因座椅安全带隐患，特斯拉召回了全球范围内9万辆Model S轿车。2014年该公司发现线路故障可能导致车辆充电过热，存在失火风险，召回了29，222 辆Model S汽车。
