Wade Convay:并未消失的谷歌

创新是企业的灵魂,保持创新的先进性成为企业的重要课题,人才更是企业关注的焦点。多数知名企业的成功不仅在于领导者的英明决策,更是基于企业自身 做为团 体在行业中的竞争力与凝聚力。2016年7月22日,由美国艺术中心设计学院(Art Center College of Design)主办的“创新改变世界”精英论坛在北京柏悦酒店成功举办。此次论坛内容内容集中在创造力、策略设计、视觉体验三个领域,来自行业的中美大咖 解密创新,分享和深度交流如何真正的实现创新,具备创意生产力。以下为谷歌品牌实验室创意主管Wade Convay的演讲实录:

谷歌品牌实验室创意主管 WadeConvay
谷歌品牌实验室创意主管 WadeConvay

今天非常高兴能够来到这里,也非常荣幸跟在座的一些人花了一天时间,向你们教学也从你们这里有所学习,而且能够见到这么多的校友,我觉得非常高兴。Mark刚才已经说了,我是在谷歌的一个创意负责人,在那边工作了18个月,而且我们的一些目标就是希望把一些比较振奋的产品和服务带给我们的员工,带给我们的客户,真正的将这些创意做上规模。但是首先我们先退一步大家在台上可能经常看到这张图,我很喜欢讨论这张图,一个很重要的原因,也就是在这里面让我想起了关于变化和创新。因为我长大的时候是在农场,而且我经常会觉得非常无聊,到了Art Center以后我终于有机会从周围人这里学习,并且倍受鼓舞做自己真正喜欢做的工作。而且这是过去15到20年职业生涯当中我重要的动力,因为我做的很多都是和运动相关的。我合作的很多人都是在东京,有些也是在杂志社工作,而且我碰到的很多人都是非常优秀,他们的很多想法让我觉得很好奇、振奋,不是第一时间理解的。而且我有一些合作伙伴也是在洛杉矶的冰激淋的贩售机,从他们身上学到很多经验。我也非常荣幸能和一些优秀的人优秀的品牌进行合作,这份经历也非常有意思,也是我今天想和大家分享的。

我后来去了纽约,在LA待的不是特别舒服,只待了4年就决定搬家。我当时在那边做了一些比较平淡的项目,觉得不是特别有意思。我觉得要进行创新的话,可能就要有对自己周围环境持续的不满,总是有想做出改变的意愿,总是有尝新的动力,不管这种动力是来自于自己还是身边的人。后来我有幸加入一个大品牌,一个非常好的团队,我在那边也开始打冰球,其实自小我就喜欢打冰球,其实耐克就有这样一个理念,我们把一个传感器植入鞋子当中,并且和手机的一个应用联结在一起,能够检测人的生命指标,这大概花了我们五年左右的时间,如何改善运动员的质量。在此之后我们就开始开发耐克+的一系列的产品,比方说手带,比方说后面的培训。而且比较有意思的是我们可以从零开始从无到有创造一个产品。因为我们篮球系列的产品,以前是不存在的,他们来找我们,我们就说也许可以在这个鞋子当中植入传感器。Andy Ogden刚才说过,创意的过程是一个实现愿景的过程,我们大概花了4个礼拜左右的时间,观察了世界的各种趋势,然后根据自己的教育背景猜测运动员可能需要什么,后来我们画了一幅图画,有点像迪士尼构思的过程。我们把一些鞋子做在一起,让他们来打篮球,通过对他们的观察了解他们的需求。后来耐克看到我们的方案之后非常振奋,我们和他们一起合作了两到三年,我们推出的这个产品也是让我们从中学习到了很多,让我们能够真正的了解到一个孩子他能够跳多高,而且在一次比赛当中能够行进多少距离。

后来,这其实就是我们做的这个平面设计,也是涉及到了我们在Art Center艺术中心,在平面技能和设计的技能。这是我们做的第一个产品的界面,后面我们能够真正的设计一款新的产品,因为在此之前你还是得在这个界面上面选不同的部件,但是选出来之后我们就可以根据你的这个需求来什么你所需要的这个产品。而且后来不管是鞋子还是你的手包还是表带等等。18个月之前,我加入了谷歌品牌实验室,做它的创意主管,其实就有点像是谷歌里面的一个代理中介,我们在这里面有着非常资深的艺术家,有着很杰出的设计师,在这里我们也负责品牌的管理。而且有意思的是这么多年以后,还有一部分是用于书籍平面设计的。在此之后,就到了去年,大家来看我们做了哪些工作。

(短片)

给大家看最后那一部分,之所以我们能够把这些成为现实,就是因为我们有非常优秀的团队,安迪刚才和我在发言之前就在讨论创新的要素有哪些,还有今天早晨我们也讨论过世界变得越来越复杂,这个过程当中我们如何做到创新,实现规模呢?首先要有一个能够融洽相处并且具有创新力的团队,特别是在现在这个环境当中,我们跨界的因素越来越多,必须要有这样的合作能力。而且很短时间当中来自不同背景的人们能够通过合作取得非常惊人的成绩,这是一种合作的能力。我不打算说太多,但是我们也建立一个商店,第一次卖我们的硬件。以前谷歌都是通过不同的零售商来进行产品的销售,但是现在我们有自己的专营店,而且也是影响到了与之相关的很多其他的品牌和风格的设计。而且,当iphone出现以后也有很大的变化,我们有更多的活动开展,我们现在终于有机会把一个品牌进行重新的定位和重新的发展。

而且在后面,我们对于虚拟现实也开展了一些尝试,我们和一些文化机构,通过合作,这是和世界上五大表演中心,通过合作,以这种虚拟现实的方式来跟人们提供一个全新的体验。因为有些人可能是看不到现场,没有机会到现场,但是通过虚拟现实的辅助,他们就可以有一个类似的经验。

我再跟大家谈一个案例,主要讲的是一些战略性的方式以及怎么样扩大化的价值。大家可以看到,几个月之前我们重新设计了Logo,我们在这里可以看到,有很多是跟我们的创新有关的,根据你的一些体验。通常你会做一下猜想,未来的方向是什么,哪一些是大家喜欢的。所以我们就会在思考,有的时候你不能看到一个品牌,所以我们做了一些研究,我们开始了一些非常有趣的尝试。我们问了290个人,问他们对我们产品,比如说收件箱他们的想法是怎样的,我不知道大家在中国是否能够使用到我们的收件箱,谷歌Inbox,我们在好几个产品上面都是问了我们的用户,比如说跟微软的这些产品做一些比较。从品牌角度而言这是非常困难的,所以我们就会自己试一下,在做问卷的时候,怎么样清楚的问大家这个问题。我们首先从这里开始,过去十年当中我们发生了很多改变,我们从一个搜索引擎,或者是搜索你的一些问题希望找到答案,从这个搜索引擎进入到了应用程序,你可以从这里进入到不同的平台的一些体验。我们对于环境方面,就有了更少的一些控制。在这个情况之下,我们也更少的控制到了我们现在所有的平台,所以我们会有一些小的平台,比如在电视上面的一些平台,在这里我们是想在车上面,车载的一些东西。这是材料设计,我们目前在安卓上面做的一些设计,这个设计从图形上面是一个很好的设计,但是它是大家都可以看到的一个设计。让我们的团队做这样一个设计,他们就给我们带来了不同的产品,当然我们不知道哪些产品是更属于我们熟悉的,我们就建立了一个体系,从LOGO开始,因为LOGO不再是我们的品牌,只是说从这个LOGO可以跟其他各种不同要素进行连接,比如像UI,怎么样扭转,或者一些变形。我们有三个团队,有一个团队是在做LOGO,那个是在产品的实施方面,那个团队是在做市场营销方面。在24小时,我们就获得了非常多的问询,从早上9:00到中午就有非常多的问询,这是一个非常好的反映。两个月当中我们就收到了非常多的回复。

那么我们是否已经完成了这个项目呢?其实还远远不够。之后我们就对Google,我们想建立这个品牌的DNA,它是属于一个中心,能够进行一个设计,进行管理。我们意识到,我们还需要解决一些其他的问题,因为我们是属于所有一些事物的指南,我们所做的这些事情,应该是能够连接各个不同要素的。有的时候,这些指南它们是相互矛盾的或者是一些误导的。所以我们就在两年前做了一个研究,来看一下我们目前的一些设计的情况。我们对LOGO还有很多要素做了一些改变,我们的颜色盘还有声音方面都做了一些改进。我们把字体还有各个方面,我们的产品的一些界面,这些都做了一些改善。那么这个是从一个比较顶层方面做了很多改变。我们知道很多人会使用我们的数字化的一些设备,所以我们又从另一个角度来更多的分析了我们的产品。我们知道,我们现在有450多个市场,在2015年我们也看到有2000多个代码的改变,我们希望通过这个改进,让人们可以互动,而且有很好的体验。开发商还有我们的合作伙伴都非常容易的获得Google相关的这些设计的元素。我们花了一个月时间,做了很多修改,我们利用到了很多现有的一些元素,然后我们建立这些非常好的元素,大家都可以使用的设计库。然后把它们连接起来,这个页面之内的标签或者说是所有的这些细节,能够整合起来,比如像图形的设计,导航的界面等等,所有这些元素都能够整合起来,能够把这450多个营销站点能够更加的简化,并且让人们应用起来也非常具有乐趣。然后我们建立了一个网站,把所有的这些元素整合起来,所以大家能够看到我们所做的一些改变,当然不是说我们现在要做鞋子了。在这里给了非常多的乐趣,把所有设计的元素整合起来,总是不断的在改变的各个方面的改进,通过几分钟就可以把这些元素整合起来,抽取出来使用。我们做的元素的品牌的指南,让全球的这些相关机构以及买家、供应商他们都能够非常有效的使用到我们设计的元素。然后我们有一个网站,像我们的开发商能够看到所有的这些改变和指南是怎样的。

这就是我要跟大家分享的内容,谢谢!

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