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新浪汽车讯 2016年8月5日,由第一电动网主办2016全球新能源汽车大会(上海)交易展览会暨未来汽车开发者大会在上海举行,在“重新定义汽车”的主题下,关注汽车变革的业界精英齐聚上海,为新能源汽车变革和未来发展路径展开讨论。新浪汽车对此进行全程报道,以下为北汽新能源营销总经理 张勇现场讲话实录。
张勇:我是做销售的,当然大会的主题是“未来汽车开发者大会”,是关于汽车的,所以也是常炎所谈。来之前我想了想应该谈什么,因为对于我很有挑战。大家知道最近电动车比较热,除了传统的燃油车,还有很多的资本,包括互联网企业进入电动车的制造行业,我的观点是第一我们要对造车心怀敬畏,我理解用户把他的信任和生命交给了你,我们有责任、有义务为消费者制造一台可靠的、性能基本靠谱的一台车。所以我的第一个观点是无论什么样的资本进入市场,都应该有一个资本的造车的理念,因为汽车是一个多学科的复杂高端制造业集成产业,有很多的零件试验,还有很多的整车试验需要完成,无论是谁造车都必须遵循一个基本的造车流程,无论是24个月还是36个月都是不可或缺的。
第二,我们要对未来的社会资本、野蛮人保持一种敬佩,他愿意进入这个行业这种竞争非常艰难的一片红海的行业,我们认为他们了解用户的需求,所以今天的观点就是作为一个传统的制造车企业,我们怎么样能够和用户保持一种良好的关系。
北汽是怎么思考的。北汽做了两件事。
第一,发布了一个全新品牌。
第二,基于这个品牌做了产品设计的全新流程的再造。
出发点有两个。
第一,未来三五年以后汽车的消费主体是80、90后,他们的生活状况、生活方式、出行方式都和现有的客户人群有所差异。他对汽车的需求是什么样的状态?我们认为他不仅需要可以出行的工具,他需要它成为一个社交平台,他们希望这个车可以成为智能移动的终端,可以成为一个好玩的很酷的产品。这个车是否可以满足现在年轻人的需要呢?现在确实有很大的差距。我们如何定义未来的汽车,是消费者真正需要的,在现有的体系里是否可以满足这种需求?
我们对这种消费人群做了一个定义。
1,他需要得到一种身份认同,也就是自我认同,他能够在购买产品里面找到自己的定位,就像手机一样,小米有小米的群体,苹果有苹果的群体,华为、联想有他们自己的群体,他们在这些产品中能否找到自我认可。
2,族群认可,他们希望形成一个圈子,可以达成共识。
3,需要社会的尊重和认可,如果一个品牌和一个产品不能让消费者做到身份标志,而不是简单的提供一个出行的工具,未来是没有希望的。
这帮人是什么样的人群?有三个标签。
第一是一个生活达人。80后、90后包括公司新入职的人员特别的自我,是独立人群,有独立的想法,追求生活的品质和生活的想法,也是很有创造和有创意的一帮人。我们把这帮人定义为新“FUN”一代。F是未来,U是积极享受的群体,N是享受当下,享受现在的一群人,他们觉得这个产品和品牌可以让他们得到身份认同,觉得好玩,这样的产品才会有未来。就像当时的诺基亚和摩托罗拉一样,一样都被苹果为代表的智能手机所取代。这是我们最近发布的一个产品,是8月3号在北京的三里屯发布的一个品牌,我们叫他ARCFOX,这也是北汽未来产品的一个品牌,我们对它做了一个诠释。ARC就是北极,意味着纯真,追求极致态度和意见。第二个FOX,象征着智能、乐观、积极向上的品牌理念。
怎么打造这个产品?传统汽车市场或者是传统的汽车企业实际上和客户的沟通是不够的,传统的汽车制造企业是一个比较封闭的制造业,有自己的研发流程,他是一个庞大的机器,有很多的链条围绕着自己的体系运行,往往常规的做法是做好一个市场调研,做好竞争品牌的研究,提出一个产品定义,做好预测,全部交给研发机构做产品开发,这种机构或者是这种体系是完全封闭的,在研发这个车型之前我们甚至都不告诉消费者这是什么车,它的造型是什么,做一些很小范围的样本量测试,所以这种研发体系是不够开放的,它未必能够找到未来消费者真正的需求,所以我们认为我们在这个大的体系之下应该引入一种更加开放的产品研发体系。我们对这种产品研发的基本流程、基本测试、基本认证这个步骤是不可以省略的,但是用户一定能够找到他需要的产品配置需求、性能需求、功能需求,所以我们这个产品的开发引入了众创机制,不是一种营销的噱头,他需要搭建一种研发平台需要大家参与,所以这是8月3号我们发布的一个众创平台。这是用户、设计师和研发机构的参与,这是众创成果,将在明年一季度做应用,我们希望这款车不仅仅是一个出行的工具,它更应该是一个移动的智能终端,是一个渗透产品不可或缺的一环。
这是另外两款车,这是ARCFOX1,是一款跑车,中间还有3、5、7,还有一个是跨界车型。
为了做好这个品牌的沟通,做好和用户沟通的平台,我们在北京三里屯时尚潮流的前沿阵地开了一家体验店,叫做ARCFOX SPACE,希望通过这个平台和最时尚、最年轻的群体建立良好的沟通,把我们的产品在这个平台上做测试和调查,希望我们的品牌能够和普通的消费者和年轻一代达成一个良好的沟通和共鸣,现在这个店已经开店了,不像一个传统意义上的传统体验店,它不卖车,主要是做沟通、交流和信息传达。它交流的对象是心态年轻的人,我认为未来的人未必是只有3岁以下的人才叫年轻人,只要你心态好,有未来的,有积极向上的心态就是新FUN一代。上汽的朱总也是这种人,非常的时尚,非常的FUN,有范的一代。
最后,我们去年年会经常说一句话,在座的各位大佬、各位企业、各位投资人都是有梦的人,都是希望创造未来的人,所以这个社会唯有创新和梦想不可忽视。谢谢!