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新浪汽车讯 第十七届上海国际车展于2017年4月19日正式开幕,新浪汽车作为官方合作媒体,携手汽车商业评论、车聚网、汽车维基、五美传媒、功夫Auto,特邀各汽车集团领袖、企业高管做客新浪汽车上海车展直播间,对企业战略、市场愿景、经销策略等诸多行业内热点话题做出深度解读。以下为捷豹路虎中国和奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构 常务副总裁 胡俊访谈实录:
主持人:各位新浪网友大家好,现在我们来到了上海国际车展的现场,接下来介绍一下嘉宾访谈间的嘉宾,也是大家老朋友了,他是捷豹路虎中国和奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构 常务副总裁 胡俊总,欢迎您。
胡俊:你好。
主持人:这次的上海车展场面蛮大的,所以我特意的请来一位特邀主持人,他是城东营销的主编谢园女士,她一会跟我搭班一起采访。首先还是先从销量开始,我们每一位老板来到新浪的访谈间,先简单过一遍销量。我们捷豹路虎一季度的销量创下新高,去年全年销量不错,还有分析就等着您来给我们答案了?
胡俊:感谢主持人,感谢各位新浪的朋友,捷豹路虎在过去的几年里边都取得了很好的增长,2016年捷豹路虎全年销售达到了12万台,其实也是一个新的在捷豹路虎新的历史记录,同样在今年一季度1到3月份我们在市场中也取得了不错的成绩,第一季度同比增长超过了20%,在豪华车的细分市场也算是不错的成绩。这个当然也感谢媒体朋友,还有消费者朋友对我们的支持。
主持人:现在咱们主力的车型是?
胡俊:其实捷豹路虎在过去的12个月里边投放了非常多的新产品,从捷豹的品牌来讲,我们其实在去年投放了两款重量的新车,一款F-pace,一款是国产化的轿车捷豹XFL,这两款新车在上市以后都取得很好的成绩,销售的数字也是节节攀升,单从捷豹品牌来讲这个同比增长差不多要翻番的,因为新车的推动取得了非常好的成绩。
从路虎的角度,除了我们已经国产化的两款越野车车型,包括极光和发现神行以外,其实我们今年刚刚上市了全新一代的发现就在两个月前,今天我们在上海车展又发布了一款新的路虎品牌的新车就是览胜的星迈,在上海车展正式发布,也会在年内开始在市场上销售,所以在路虎品牌来讲,也是有很多新车慢慢在出来,所以从产品角度讲应该说是新产品是源源不断地在往前走。也希望说这些产品未来市场上能看到很好的数量,销量上的成绩。
主持人:现在我们说说新发现,作为一个女性,我一直是路虎的粉丝,新发现的外观我就挺喜欢的,但是有一些男性的用户略有微辞,它颠覆了上一代外观设计,没有以前的那种硬朗感,多了很多时尚和新意,您个人对于这种外观的设计感觉怎么样?
胡俊:应该这么说,我觉得外观设计这是一个见仁见智的话题,的确像您说的全新一代发现,整个设计元素更加时尚,更加流线了,实际上这个应该说是更加去适应更广大消费者的口味和需要,原来您会觉得发现外观上太过于强悍了,不太适合女性的车主。现在我们的全新一代发现对您来讲更合适了,而且新发现这个设计能够满足更多消费者的需要。
而且新发现在整个技术平台上是一个非常大的一个突破,因为实际上全新一代发现它采用的全景车身的平台,跟上一代发现完全不一样的,包括增加了很多新的一些配置,同时还保留发现家族的一些特质,比如说七座的设计,空间上,内部的功能性上还是很好,当然也有一些设计元素还是保留下来的,比如说不对称的尾门,阶梯式的车顶,一些发现的基本元素还是保留下来的,应该说是一个在原来发现的一些基础上的新的一个高度,新的突破,我个人是觉得全新一代发现在市场上应该会取得非常好的认可和成绩。
主持人:谈到这个外观和颜值,以前大家买车的时候会考虑很多因素,比如说价格怎么样,性能怎么样,车好不好看,安全性,包括它现在又加入车联网等等,就是综合多种因素,您有没有发现现在新一代的用户对于颜值似乎更加地看重,您觉得我们对于捷豹路虎用户理解来看的话,颜值在他们的选购决策当中排哪样的一个位置?
胡俊:应该说现在整个市场包括消费者的变化还是很快,现在80后的消费者不断成为市场的主力,甚至90后也开始进入到汽车的消费市场里面来了,而且现在整个的消费其实越来越个性化,圈层化,汽车其实从传统意义上的一个奢侈消费品,慢慢了生活的一个必需品,所以整个消费的状态心态也有很多的不同。如果谈路虎和捷豹,路虎的品牌毫无疑问就是一个历史最悠久的越野车的品牌,它的操控性,越野性能这是它在消费者心目当中牢牢的地位,当然我们像览胜系列它的这种奢华精致是它一直传承下来的特点。
如果说到外形的话,路虎的外形一直是英伦的风范,英伦的特质,英伦贵族的特质,然后又加入了越野车的这种所谓的越野能力、粗矿这种特质在里面,所以如果大家去观察我们的路虎车型的话,从外形上讲特征元素还是很明显,路虎品牌的三大系列,览胜、发现和卫士,每一个家族的设计元素它都是很明显,我们也希望这样的设计元素让消费者很容易的在各种各样的车里边能够找到我们的路虎产品。
捷豹一直是以优雅和运动著称的,车身的设计,豹子的车头一直是消费者印象很深刻,所以其实看到我们所有捷豹的产品,不管是我们捷豹的轿车系列,还是我们的越野车系列都是延续了这样的风格,非常优雅、运动感,车头豹子的张力,一直是延续下来,所以这个也是一样了,给消费者这样一个对这个车型特质的认识,从外形上就能够感受到这个车的品质,它的操控性、速度、力量,这种感觉。回到您的问题上,车的外形设计、颜值毫无疑问是一个消费者选择的重要因素,随着消费的个性化方向的变化,我相信车的外形在整个消费的过程中作用会越来越大。
主持人:现在是大家看脸多,还是看实力看性能多呢?
胡俊:我觉得应该说都看,但是我觉得看脸的成分会越来越多。
嘉宾主持:像您提到了路虎有这种根深蒂固的在大家心里有很好的特质,我联想到广告圈的一个朋友,他生了一场大病,挺痛苦的,后来他最后想要放弃,但是他老婆就说,你看你拥有一辆路虎,他的性格就是那种喜欢去到处旅行,结果就在他接受化疗之后,因为我们也联系到了他,说把这个车给他,他也拥有了第一辆路虎车,他就想把这个分享出来。我想也并不是说路虎团队有意的营销的目的在里面,因为他并没有公关文章去宣传这件事情,我想问一下在您看来,路虎它与消费者心灵沟通的话,后面是有什么样的理念在支撑?尤其在现在新媒体、包括移动化和互联网化和社交化的情况下,我们与消费者沟通有什么新的创新和改变?
胡俊:咱们先讲路虎品牌,路虎品牌一直是越野性是它的特质,它生活中所带来的是一种探索的精神,发现的精神,我们希望消费者能够跟我们的产品一起,或者说驾驶着我们的产品去发现世界的各种各样的不同和美好,这是这个产品我想所带来的对消费者生活上的含义,产品背后的含义,刚才你讲的那个例子,虽然我个人不认识您刚才提到那个人,但是我觉得人生是不断地探索和发现的过程,我们希望我们的产品能够给到消费者更多探索和发现的工具,给消费者创造更大的能够认识世界的范围,这是我们路虎品牌一直持续的在坚持的,这样我们品牌的广告语是提倡一种不断去超越这样的精神,所以希望那位媒体人身体能够康复,希望他能够跟我们的产品一起去完成他的心愿,真是挺励志的我觉得,希望他也能更多的加入到我们路虎的探索发现的这些活动里边来,其实我们每一年都在花很大的经历去在消费者中间,在市场中间去举办一些活动,我们每一年都有发现无止境的活动,这是跟消费者一起来去发现生活中的美好,各种各样的不同,那位媒体人有兴趣也可以多来参与。
然后随着这些媒体环境的变化,刚才您提的第二个问题,各种自媒体、新媒体不断地产品,我想对于我们来讲,第一,我们当然是不断适应消费者媒体习惯的变化,但是随着新技术的产生,消费者媒体习惯发生了变化,越来越碎片化,也是越来越个性化实际上,就刚才讲消费越来越圈层化,我们当然是要不断地去适应,我们也一直积极尝试跟不同的新媒体的这种合作都在尝试,包括新技术的尝试我们也都在运用中。
但是我想回到本源,我们还是不断地会坚持我们捷豹品牌和路虎品牌自己品牌的定位,在这个基础上运用新的技术和新的手段去跟消费者不断地沟通,我想我们一直在深耕中国的市场,我们也相信通过我们的努力捷豹和路虎两个品牌能够越来越多得到消费者的认知和认同。虽然我们并不要求像您刚才讲的路虎成为每一个人的生活理想和目标,但是我们的确希望所有的消费者跟我们品牌一起去探索和发现生活的各种各样的美好和精彩。
主持人:说到路虎,在微博上现在也有关于星迈的热议,虽然还没有上市,但是有一个网友现在已经给星迈起了一个昵称,世上最美的路虎来形容这款车,一些车友还把它作为2017年最受期待的豪华的SUV,对于这件事情,您得给网友一个回复,做何感想?
胡俊:当然很高兴,我们能够得到广大消费者网友的认同,这是我们最愿意看到的事情。星迈今天是在上海车展上首次的发布,星迈这款车是在路虎览胜家族系列里边一款新车,它是填补了览胜极光和览胜运动版两个产品中间一个产品的空缺,所以进一步的丰富和完整了整个览胜家族的产品系列,这个车会在今年三季度进入市场正式销售,这个车有蛮多的配置上的特点,包括它是全铝车身的结构,包括新的配置运用,所以也希望各位消费者能来关注我们新的星迈,可以到我们展台来看一看,也希望在三季度我们车上市以后,大家可以来我们展厅看一下实车。
主持人:大家继续期待吧,我们最后还有一个老总问老总的环节。上一位给您留问题的是长安福特的刘曰海先生,他问的是,高端车与中国民众的生活怎么来相结合?
胡俊:套一个比较俗套的话,随着广大人民群众收入不断地增长,所以每一个消费者都有追求更好品质产品的愿望,所以我想高端车这个作为一个产品来讲,我觉得是每一个消费者所向往的一种产品和享受,产品体验和品牌享受,我觉得不管说收入多与少,一个好的产品,不管你是否拥有,都是让你会觉得有好的感觉的一样东西,所以我觉得我们会坚持去做好我们的产品,坚持去做好我们产品的质量,坚持去给消费者提供最好的服务体验和产品体验,我们希望更多的消费者能够体验我们的产品和我们的服务,我们也相信会越来越多。
主持人:您也给下一位老总留一个问题,一汽丰田的。
胡俊:我们注意到,其实丰田的品牌在过去一段时间稳扎稳打,在销量上并没有说很高的预期,所以其实我想问的是说,对丰田来讲他们在做好管理的基础和高增长之间,他们是怎么来平衡的?
主持人:好,非常好的一个问题,谢谢胡总。
胡俊:谢谢你。