俞经民：荣威Marvel X尝试从新品类到新物种进化

上汽乘用车公司副总经理 俞经民

12月16日，由GNEV官方机构主办，第一电动网承办的2018第九届全球新能源汽车大会（GNEV9）在北京国家会议中心召开。今年大会主题为：重新定义汽车——穿越时间的迷雾。新浪汽车作为战略合作媒体对这次大会进行了报道。以下为上汽乘用车公司副总经理俞经民的演讲实录：

今年9月，上汽董事长陈虹先生在上海召开的“2018全球AI人工智能大会”上面有一段观点分享。观点来源于2013年11月份的美国大西洋月刊，那个月刊也有三个独立，独立于商业、独立于权力、独立于关系，对人类发明轮子以后的六千年来世界上最伟大的50项发明进行统计。当然作为汽车人对里面关心的是三个方面，第一个是电能；第二个是汽车；第三个是中国领先于全球最广度、最深度的互联网。

我想大家都可以确认，如果没有电的发明、电能的运用，那我们现在只能是一个农业社会，是日出而就、日落而息的社会。也可以确信没有互联网的发展，今天的生活还只是后工业时代的生活。

当然最关心的是车轮发明以后从马车到汽车的发展，大家耳熟能详的说法是汽车130年的发展，这100多年对整个人类每一位工作休闲、社交等生活方式都进行了极大的影响。我们认为新能源汽车、互联网和汽车深度的结合是互联网汽车，“电+互联网+汽车”是互联网新能源汽车。

穿透时间的迷雾，重新来定义汽车，看这个时代不断的变迁、技术在不断的迭代，汽车作为最关键的出行环节。我们认为将来出行的所有环节是很难跳过汽车的，除非是汽车的替代物能够发明。所以无论是你走路还是汽自行车还是对接高铁、轮船、飞机，可能很难逾越的还是汽车，作为整个出行大布局当中连接各方的终端和枢纽。汽车始终被关注，因为被关注，始终被重新定义。所以“电+互联网+AI人工智能+汽车”可能就是我们向往的出行新物种。

上汽很幸运和阿里巴巴的合作推出了“你好！斑马”。在2016年的7月6号我们的荣威X5上市，开创了互联网汽车的新品类。我们开始登陆探索互联网和汽车的结合，互联网和新能源汽车的结合。而在今年2018年9月底上市了荣威的新一代产品光之翼Marvel X我们尝试从新品类到新物种的进化。2017年，荣威办了“第一届创新者大会”，今年北京车展之前办了“第二次创新者大会”。两届的创新者大会主题主角得到荣威的光之翼，从概念车到量产车的产生。

Marvel X上市只有三个月，积攒了很多的大V，很多人喜欢这个车。他们在第二次创新者大会当中总结的三个过硬和五个第一当中，总结我们这辆车作为电动新物种大概有三个标签：500公里/4米破百、19.4英寸互联网巨屏、双脱手智能驾驶。我自己也是这辆车的用户，我也十分的认可。当我把这个车开的非常快500公里4秒破百的时候，我女儿觉得嗖的一个过去，连声音都没有，很安静。当我向她展示3.0斑马系统，特别是AI实景地图还是很炫的，最大的互联网屏19.4寸。特别是男孩子，我从小骑自行车是双脱手，现在互联网汽车也可以双脱手了，道内巡航和自动泊车，当然也有互联网系统的升级和自动驾驶的升级。

有人问两个问题，第一，所有做汽车的应该先把硬件做好。我十分同意，但不完整。因为要如何融入真正出行的场景，满足客户的需求。这个题目是怎样的带引号的软硬兼施的产品发展？有人说4S店落后了要颠覆，如何提供新物种定义的新物种、新需求满足的服务？我对“颠覆”两个字心怀敬意，不敢轻言颠覆，我想问的是如何进化才能不被颠覆？我们一起携手共进。所以我觉得互联网汽车推出那一天，我们说那四个字对我们自己都是一种鞭策和前行，那就是“登陆和探索”。

我在第七届全球新能源汽车发展大会上当时讲要进化，从汽油进化成电能驱动，是引擎能源的变化。当然我们也看到中国互联网的深度和广度带来数据的发展，中国人的聪明才智带来了基于全场景、大维度、真实性、大数据情况下算法的用武之地和算力能力的大幅提升，才能迈上AI人工智能。所以我们很明确的知道数据就是最新的能源，能驱动全新的引擎。所以Marvel X新物种的产品必须带来第四个标签新零售物体的打造。我们比较完整描述什么是新零售的战略体系：以用户的体验为导向，来重构用户用车、养车的旅程，来建立覆盖用户圈生命周期以数据驱动的新零售服务体系。我们认为它包括三个方面：新沟通、新服务和新操作体系。

新沟通，我们一直被打上标签，跟郑刚总一样是说来自于传统的车企，我们打破传统的概念，更快的来拥抱变化，我们尝试2C，当然是带着经销商一起来2C，升级营销方式、跨界，主动的走到我们的消费者身边。

我们4S店模式一直是被争议的，但是4S店所有的伙伴都是我们亲爱的、亲密的战略合作伙伴，我们一起来转型，对我们的用户持续高度的透明，凡是我们做出的承诺想到说到要做到。整个上汽集团给大家感觉是有势力的，文化是浓浓的，甚至是对大家有点争议的工程式的文化。我觉得我伦理深，再是以工程式为文化主要的表现企业当中还是很幸运的，我们还是要持续地讨论什么叫需求。用户讲出来的是需求的部分，用户没有讲出来的怎么可以知道？如果给点附件的选择只是多样化的选择，不是真正的了解客户。还好互联网智能化、场景化的发展带来了整个系统建设的可能性，所以继续发挥数据能源的威力，把工程、把技术和场景的结合来真正的引领和满足客户的需求，把我们的新物种和新零售之梦能够持续的做下去。