凌然：“安全带不安全”为何让消费者更担忧

近日，随着江铃福特因为安全带问题召回1587辆“领界 (配置|询价)”车型，其原因是安全带出现了安全隐患，这就不能不让消费者感到担心！莫非，汽车市场大盘的下滑，也让企业想出更多的取巧办法来应对市场与消费者？如果按照这样的逻辑推断，显然这一次安全带问题的召回、比过去那些因设计缺陷的召回更令人担忧！这是因为，设计缺陷的召回，往往由于故障与隐患问题就集中某在一个方面，只要企业负责，解决起来并非什么不可能完成的难题；而一旦非设计缺陷造成的召回，很多种情况下，是与取巧、钻营、忽视等问题联系在一起，颇有些让人感到防不胜防。

就“安全带不安全”的问题，早已经在一些新能源汽车制造领域暴露无遗。像著名的特斯拉，正是由于安全带曾出现过不安全的事故，从而使特斯拉被公认为小毛病不断！以至于，在消费者质疑这一领军车企的同时，也让许多潜在用户失去了对特斯拉的信心。这不，德国一家公司，就因为特斯拉的小毛病不断，而对早已经订购的百辆特斯拉Modei3做了退单处理……。而现在，江铃福特又带头出现了传统车型的“安全带不安全”问题，这就更让人感到了问题的严重性！

作为汽车安全带，自从上世纪发明以来，已经被公认为汽车被动安全的首要保障之一。按理说，这样的成熟技术早已经成为制造中最可靠的保障，但正是由于这两年曝出了特斯拉“安全带不安全”的问题，使新能源汽车领域迅猛引领的特斯拉，不得不需要回过头来审视自身小毛病不断的弊端。所以，出现了消费者对新能源汽车的诸多质疑，很大程度上也是与这些新能源汽车制造中，忽略细节技术不无关系的。人们不禁要想，很多小企业都不会出现的简单基础技术问题，能够在特斯拉这样的领头羊企业身上发生，确实有些不可思议！

纠其原因就在于，特斯拉由于在新制造方面跑得过快，往往容易忽略一些细小的技术，如果，出现了像座椅、玻璃等方面的故障，或许还不会引发消费者的疑虑；而作为安全带这样的救命装置，一旦出现问题，就会是性命攸关！所以，在特斯拉身上一经出现安全带问题，一下子就使特斯拉形象骤减！换句话说，特斯拉这样注重创新与不断引领的车企，能够忽略细小技术还有情可原的话，那么，在福特身上出现的“安全带不安全”问题，就难以容忍了！这是因为，传统制造往往有着雄厚的技术储备以及遵循制造标准的能力，问题出现在安全带环节，只能说明企业的优化成本上过于取巧；企业过于忽视消费者的安全，这确实是颇令人感到无奈的。

至于在优化成本的问题，显然是为了弥补新转型期销量的下滑所带来的损失，可以说，这在许多车企身上都或多或少会出现优化成本的考虑。但那些往往是处在非关键技术层面的优化，而今，江铃福特的“领界”新车，出现了后排安全带的问题，而且是安全带构架锁止齿零件尺寸设计要求存在偏差，这就明显的说明了制造中将就与糊弄的想法超越了应有的标准！更不可思议的是，企业相应的检验环节哪里去了？！这些，都造成了“安全带不安全”的巨大纰漏！所以，这不仅仅是简单的召回问题，更是需要行业监督机构，对这一非设计问题召回进行更严格的监管，以避免消费者再为企业的服务问题买单！

可以说，在优化成本方面，确实是看不见的问题。这就更需要企业意识到，优化成本不能以牺牲安全为代价，这才是制造的底线！而现在，随着市场下滑与竞争的加剧，这些令人感到不齿的取巧与钻营手法，绝不能在消费者的安全保障环节打算盘，这不仅需要汽车企业自律、更需要行业建立严格的监管机制来应对，目的就是为了消费者最起码的安全保障着想！所以，江铃福特的召回，不仅仅是一千五百多辆车这么简单，更是企业如何重视基础技术、如何对待消费者责任的大事情。。。。。。！

凌 然