奔驰研究重要课题:满足女性需求

最新数据显示,今年前8个月,奔驰的全球总销量达到了119万辆,在超过奥迪后成为全球第二大豪车生产制造商。而根据上个月的销量显示,8月份奔驰 在全球销售13.98万辆,增幅以及销量均超过了宝马和奥迪。对此,戴姆勒股份公司董事会主席、梅赛德斯-奔驰汽车集团全球总裁蔡澈表示,“数字化”的变 革让奔驰面对竞争对手时得以逆势增长,奔驰最好的时候还没有到。

奔驰研究重要课题:满足女性需求

对于未来发展越来越快的互联网,奔驰会有哪些“质”的飞越,蔡澈告诉记 者:“此前开发、制作一辆概念车,往往需要两年时间,现在由于数字化,只需要不到11个月。目前,奔驰已经做好从传统汽车制造商向互联移动服务转变的准 备,在未来,奔驰还将更豪华、更安全、更智能、更互联。”在掌握大数据后,奔驰的销售会发生根本的变化,销售会极为富有针对性,“杀伤力”也会大幅提升。 “好的销售就是个性化的销售,个性化的销售关键就在于数字化。”蔡澈称,“奔驰通过大数据了解到,约有80%的男性客户在做购买决定时会受到女性的影响, 因此,如何满足女性的需求,成为了奔驰着手解决的重要问题之一。”

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