5月11日，特斯拉宣布率先在中国市场推出免费的家用充电预勘测服务，这一服务的落地也标志着，这家美国豪华电动车公司成为业界首个实现涵盖免费预勘测、免费安装和售后维保等家庭充电“一站式”无忧服务的车企。
据悉，特斯拉此次推出的家庭充电免费预勘测服务，将针对有购车意愿但对于家庭充电设施安装尚有顾虑的客户。特斯拉将安排技术人员，为用户免费现场勘查家庭充电安装环境，消除消费者对于家庭安装能否实现的顾虑。这项服务初期将在北京、上海、南京、杭州、成都、重庆、武汉、广州、深圳等九个城市推出，未来将覆盖到全国21个主要城市为半径的350公里区域，覆盖全国80%以上的主要城市。
除去免费勘测环节，自今年起，特斯的车主正式购车后不仅可获得免费的家用充电设备，还可以享受电缆长度30米内的免费家用充电桩基础安装服务，而在售后环节，特斯拉还将提供家庭充电安装的2年免费维保，并承诺在报修后48小时内免费上门检查维修服务。
四种充电方式打消充电疑虑
目前，特斯拉已通过家用充电为主、超级充电为辅、目的地充电和移动充电为补充的四种充电方式，为中国车主建立了涵盖家庭、公司、第三方目的地的全面充电网络，90%以上的特斯拉车主通过“家庭充电站”解决了充电需求。特斯拉已经在中国近百个城市建立了几百个超级充电桩，作为城际出行的充电补充。并通过与银泰、民生银行、联通等企业合作，在全国逾百个城市建立了1000多个目的地充电桩，让车主在购物、休闲时方便地为车辆补充电量。另外，特斯拉从今年年初开始向所有车主免费提供的通用移动充电器，已成为车主出行途中的 “移动充电站”。
物业阻力及电力报装依旧是家用充电的最大阻力
现阶段物业依旧是安装家用充电桩面临最大的阻力，在免费预勘测服务推出之前，用户只能自己去跟物业协商充电桩安装问题，由于缺乏必要的安全技术知识和协助，大多数用户会往往在高冷的小区物业面前碰一鼻子灰。而在免费预勘测服务之后，特斯拉更多的将在安全、电力报装增容等方面，提供免责协议、商业保险、报装案例等更具说服力的行为解决物业的疑虑。而在电力增容报装方面，由于之前国家没有出台具体的标准化流程及费用，增大了用户安装家用充电桩的成本，但随着国家及地方政府对新能源电动车的支持，北上广等地相继出台充电桩报装业务，目前电力报装问题已大有改善。除此之外，技术问题主要集中在缺乏家庭充电安装施工标准、缺乏设备线路维持标准、电源质量情况复杂等问题。
未来特斯拉将与新国标实现完美兼容
目前中国政府正在修订关于充电的五项重要国家标准，特斯拉也在积极参与国标修订的各项工作，通过分享自己在全球积累的先进技术和实践经验，与国内专家共同深入分析探讨国标草案，全力支持中国充电标准在安全性、兼容性等方面进行改进和完善。
特斯拉官方表示，待未来完善的中国充电标准正式发布后，特斯拉将全面支持新国标，修改新生产车辆以符合新国标的规定，同时，特斯拉还会为已售出车辆提供转换设备与新国标实现完美兼容，最终特斯拉无论新老用户，都将可以在所有符合新国标的充电设施方便地享受充电服务。随着未来几年中国充电基础设施的飞速发展，特斯拉用户将彻底消除对于充电的顾虑。
数量较少的基础充电设施一直是电动车用户最大的担忧。现阶段唯有政府、供电部门、企业等相关方共同努力，才能建立完善的公用充电网络，打消消费者用车疑虑，推动中国新能源汽车事业前进。显然作为行业领导者的特斯拉已身体力行的做出了表率。
