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3月11日下午1时许,一辆速腾轿车冲入了北京市亦庄的运通博恩一汽大众4S店展厅,撞坏两扇感应门,并将展厅内柜台撞飞。
是什么让那辆速腾车做出如此疯狂的举动?探员了解到,速腾车主与4S店因购车发生纠纷,车主在撞店时曾称4S店威胁自己家人的生命安全。4S店随后表示将积极配合公安机关调查取证,若在调查过程中发现该公司销售顾问在与车主沟通过程中存在违法或违规问题,将严肃处理,决不护短。
涉事4S店展厅大门已经被塑料布遮挡,门上贴有“线路抢修中”的字样,不少保安正在大门前维持秩序。3月12日,撞店速腾还停在4S店展厅中央,车前后挡风玻璃已经出现了裂纹,雨刮器上满是玻璃碎块,左侧车门有轻微凹陷,左后视镜几近撞断,车身多处有划痕。
4S工作人员介绍,发生撞展厅一事后,附近的天花路派出所随即介入,目前已经暂停营业,具体恢复营业时间尚不清楚,此事件未造成人员伤亡。
店员回忆 车主冲撞店前曾扬言“要杀人”
运通博恩汽车销售服务有限公司总经理黄飞告诉重案组37号探员,在撞入展厅约30秒前,该白姓车主曾拨通了4S店的售后电话,叫店内人员快跑,称“我就要杀人了”,“当时接电话的人在吃饭,以为是恶作剧,也没在意。”
负责接待该白姓车主的销售人员张晓伟称,11日中午,车主白某某来了电话,说路过希望把续保手续退一下,来展厅里聊一聊,“看到他车停在展厅门口的同济北路上,由北向南行驶了几十米。”
他说,自己怀疑就是他的车,上前问了一下,这时候白某某摇下了车窗,“他说,哥们,兄弟这事儿办得漂亮吗?”此后突然加速并左拐,连续撞破两扇感应门后闯入了展厅,把展厅柜台撞飞了。
黄飞称,目前该事件破坏了前台、感应门和电脑等财物合计20余万,现在店铺无法正常营业,损失难以估量。
探因一 撞店车主曝家属遭4S店威胁
另据有一段时长为1分17秒的视频显示,驾驶速腾轿车的男子下车,站在展厅中央,声称自己系白某某,撞展厅是因为该商铺威胁自己家人的生命安全,”我不要命了,没想伤人,我就要毁你们店的名声。”
探因二 4S店称该事件或由纠纷引起
黄飞说,肇事者经确认为4S店的客户白某某,2015年7月其在该4S店购买了一辆2015款速腾1.6L手动舒适型轿车,并购买了“续保储值”金融产品及部分精品附件,”精品套餐12100元,储值产品4000元,其中包括安装导航,贴膜和镀膜等项目。”
黄飞称,双方的纠纷自8月28号开始,白某某提出后挡风玻璃贴膜有气泡,影响了行车安全,并称4S店没做镀膜,要求重做。
对于该名客户为何突然冲进展厅的原因,该4S店的说明中未进行详细的描述。但在说明中表示,4S店会继续与肇事车主就车辆问题进行沟通,以期尽快解决问题,将积极配合公安机关调查取证,若在调查过程中发展该公司销售顾问在与车主沟通过程中存在违法或违规问题,该4S店将严肃处理,决不护短。(来源:新京报)