一、智驾故障现状与车主投诉焦点
1. 故障批量出现，覆盖多项核心功能
车质网上自2025年2月起已有大量深蓝S07车主反馈驾驶辅助系统故障，包括雷达、全景影像、全速域巡航、自动紧急制动等功能失灵。
部分车主在高速行驶时功能突然失效，存在极大行车风险。
ACC、车道保持、AEB频繁失灵或误触发，同时伴随方向盘歪斜、油耗偏高、车身异响等问题。
2. 智驾版更新滞后，高配变“垫底”
多花1.5万元购买深蓝S7i智驾版的车主反映，系统更新长期滞后，甚至不如同系普通版。
厂家曾承诺的红绿灯读秒、行车记录声音、750高德地图等功能迟迟未推送。
智驾系统被指一年多未更新，涉嫌与供应商纵目科技爆雷有关。
二、故障背后原因分析
1. 智驾供应商爆雷，技术路线被边缘化
纵目科技曾是长安汽车自驾驶重要供应商，2025年2月被曝创始人失联、运营停滞。
深蓝S7i采用高精地图技术路线，但行业已转向“重感知、轻地图”方案，高德地图升级后不再支持原有高精点位置图。
深蓝汽车回应：纵目科技仅为前期技术合作伙伴，目前智驾系统已由长线科技维护。
2. 硬件与制造工艺隐患
部分车主投诉轮毂正常行驶时突然爆裂，仅千余公里便出现轮辐开裂，疑似材质工艺存在批量缺陷。
辅助驾驶影像出现黑屏、卡死等问题，被指选装包功能失灵。
三、厂家目前回应与召回可能性评估
1. 官方回应要点
深蓝汽车于2026年3月回应，已形成明确、可落地的技术解决方案，将全力解决用户诉求。
车企解释S7i与普通版地图升级逻辑不同：S7i采用定制化高精度地图，高德地图550版本升级后不再支持该方案迭代。
针对智驾版更新滞后，深蓝OTA团队曾表示红绿灯读秒功能还在测试阶段。
2. 召回可能性判断
截至目前，深蓝官方未发布任何关于S07智驾系统故障的召回公告。
智驾故障涉及行车安全，若批量缺陷经认定，按《缺陷汽车产品召回管理条例》可能触发强制召回。
品牌方面临多重压力：车主集体投诉、媒体报道（如红星新闻3·15调查）以及供应商爆雷导致的用户信任危机。
目前厂家更倾向于通过OTA升级、单独维修等方式解决，而非启动大规模召回，但若后续故障持续扩大或监管介入，召回概率将上升。
四、给车主与潜在购买者的建议
已购车主应保留故障证据，通过车质网等平台联合投诉，推动厂家更积极地解决问题。
关注深蓝汽车官方渠道的OTA更新公告及技术解决方案落地情况。
潜在购买者可对比不同配置款的智驾功能差异，优先选择搭载华为乾崑ADS等成熟方案的版本。
对智驾故障引发的行车隐患，建议及时进店检测，并要求厂家提供书面检测报告。
