智能健康座舱升级流程?完整OTA升级步骤解析
新浪生活服务社
目前绝大多数汽车品牌都采用 OTA(空中下载技术) 实现智能健康座舱升级,无需前往4S店,在车内或通过手机App就能完成整个升级流程,通用流程主要分为三步:升级前准备 → 下载与安装 → 升级后确认。
升级通用流程
第一步:升级前的准备与检查
在收到系统推送的升级通知后(通常车机和手机App都会有提醒),建议先完成以下几项检查:
- 电量要足够:大部分品牌要求剩余电量在 15% - 30%以上,稳妥起见,建议保持在 50% 以上会更保险。
- 停在安全处:把车停在室外 网络信号良好、平坦安全的地方(比如自家车位)。
- 确认是P挡:确保车辆挂在 P挡(驻车挡),并且没有在充电。
- 车内无人无宠物:升级过程中车辆无法使用,要确保车内没有人和宠物停留。
第二步:下载与安装
- 接收并下载更新包:新版本推送后,通过车机或手机App点击下载。这个过程可以正常开车,系统会在后台下载,锁车后下载会暂停,下次开车时会接着下载。
- 开始安装:下载完成后,车机会弹出提醒。你可以选择 “立即更新”,或者预约在某个时间(比如夜里2点)自动升级。不同主流品牌的升级入口与时长参考如下:
- 鸿蒙智行(问界、智界等):升级入口为中控屏 设置 > 系统 > 更新与重置 > 系统更新,升级时长约30分钟。
- 小米SU7:升级入口为车机端 设置 > 系统 > 系统版本,或小米汽车App,升级时长约30分钟。
- 岚图梦想家:升级入口为岚图汽车App 车控页 > 管理中心,升级时长一般约30-60分钟。
- 乐道汽车:升级入口为中控屏 设置 > 通用 > 系统更新,或手机App,升级时长约22分钟。
第三步:升级后确认
- 安装过程中车辆可能会自动重启或屏幕熄灭,这都属于正常现象,不要进行任何人为干预,可以锁车离开,车辆会自行完成升级。
- 升级完成后,手机App会收到通知。如果出现续航里程、胎压等提示异常,不用担心,行驶一段时间后就会恢复。
⚠️ 升级注意事项
升级期间别用车:点击“安装”后,车辆会暂时无法行驶和充电,一定要预留出足够的时间(通常30分钟到2小时不等)。
少用U盘刷机:除非是资深玩家,否则不建议用U盘手动刷固件。虽然可能提前尝鲜,但操作不当有导致车机系统“变砖”的风险,OTA是官方最稳妥的方式。
遇到问题找官方:如果升级卡住超过1小时没反应,或者升级失败导致车辆异常,别自己硬试,第一时间联系品牌的官方客服或服务中心。