2026年3月15日消息，车主刘先生反映，他花几十万买辆凯迪拉克CT6，可是提车仅3天，车辆就陆续出现各种问题：抖动、换挡失灵、动力紊乱、方向盘变重，发动机故障灯更是常亮不灭。从去年等到今年，维修没等来，故障却越拖越严重，最后直接瘫在原地，开不了、动不了。面对车主的诉求，上汽通用一会儿说要换变速箱，一会儿又说只换个配件，连个明确的解决方案都没有。从去年6月到现在，大半年时间过去了，刘先生的车不仅没修好，反而彻底停在原地开不了。为了不影响日常出行，他只能一直租车，花费不断增加，可上汽通用和4S店，却始终在“踢皮球”。面对“全车排查”的诉求，工作人员只坚持“只能换变速箱阀体”，拒绝全面检测，仿佛只要换个配件，所有问题就能迎刃而解.。面对“交通损失补偿”，工作人员的理由：“你的车是公户，不在三包政策法律范围内，但我们可以给你合理补贴。”唯一爽快答应的，是“维修期间提供同级代步车”的诉求。然而无奈的是，刘先生多次打电话询问维修进度，得到的只有一句“继续等待”，没有具体时间、没有明确方案，全程被动等待。 [17]
凯迪拉克CT6
