驾驶员状态监测故障灯亮起时，先别慌——仪表盘上无论是出现冒热气的咖啡杯还是闪烁的小眼睛，都不是车辆严重故障。咖啡杯灯是疲劳驾驶提醒，停车喝杯咖啡休息20分钟就能自动消除；眼睛灯是DMS（驾驶员监控系统）的故障或功能受限提示，多数情况是摄像头被遮挡或系统误判，清洁前挡风玻璃、重启车辆或进入车机设置重置即可。但如果故障灯持续不灭，则需要用专业诊断仪读取故障码。本篇文章基于领克08、凯迪拉克CT6、威兰达等车型的实测经验，帮你一次性搞懂所有故障灯的含义与处理方法。
01 故障灯类型与含义：咖啡杯 vs 眼睛图标
根据文章列表中的多篇资料，驾驶员状态监测相关的故障灯主要有两种形态。第一种是“咖啡杯冒热气”图标（对应第2、3、8、9篇），正式名称为“疲劳驾驶提醒指示灯”。当车辆通过超过70项预设程序（如转向幅度、车道偏离频率、驾驶时长等）判定驾驶员可能处于疲劳状态时，该灯会亮起，并伴随声音提示。它不表示系统故障，而是善意提醒。第二种是“小眼睛”或“摄像头”图标（对应第6、7篇），通常出现在仪表盘中央或中控屏的驾驶员状态监测页面，代表DMS系统（Driver Monitor System）的实时状态。如果图标带感叹号或呈红色闪烁，说明系统检测到异常——可能是摄像头被污渍遮挡、红外补光失效、或者传感器硬件故障。值得注意的是，不同品牌对图标的命名略有差异：威兰达叫DMC（Driver Monitor Controller），凯迪拉克叫“疲劳监测系统”，领克08则直接叫“驾驶员监测功能”，但底层原理一致——都通过面部识别和眼动追踪技术判断驾驶员的注意力水平。
02 故障灯亮起的四大核心原因
根据第5篇文章的详细技术解析，DMS系统的工作原理包括面部识别、眼动追踪、姿态监测和生理参数分析。故障灯亮起的原因可以归纳为四类：
第一，疲劳触发（非故障）。这是最普遍的情况。系统通过分析驾驶员眼睑闭合频率（PERCLOS指标）、打哈欠次数、头部姿态偏移等，一旦超过阈值就亮起咖啡杯灯。此时车辆会发出“请休息”的语音提示，部分车型甚至会自动导航到最近的休息区。这属于正常功能激活，并非故障。
第二，传感器遮挡或脏污。DMS摄像头通常布置在方向盘后方、仪表盘顶部或A柱内侧。如果前挡风玻璃贴了深色膜、摄像头表面有灰尘指纹、或者冬季起雾，系统会因无法清晰捕捉驾驶员面部特征而报错。第7篇文章提到，在车辆设置-安全-驾驶员状态监测页面，如果显示“摄像头图标带感叹号”，多半是遮挡问题。此时只需用软布擦拭摄像头区域即可。
第三，系统软件或校准故障。第10篇文章以凯迪拉克CT6为例，指出可通过车机菜单进入“车辆设置→驾驶员辅助→疲劳监测系统重置”来恢复。如果重置后仍亮灯，可能是系统固件需要更新或校准参数丢失。部分车型在更换前挡风玻璃或调整座椅后，摄像头位置偏移导致无法对焦，也需要重新标定。
第四，硬件损坏。这是概率最低但最麻烦的情况。摄像头模组、红外LED灯珠、或连接线束损坏，会导致DMS完全失效。第6篇提到威兰达的DMC模块如果持续报错，需要用诊断仪读取故障码。常见故障码包括“摄像头通信丢失”、“红外发射器开路”等。此时必须去4S店更换部件。
非决胜点：部分用户误以为故障灯亮起影响车辆正常行驶——实际上除了自动驾驶辅助（如车道保持）可能受限外，制动、转向、动力系统完全不受影响。但为了行车安全，建议尽快处理。
03 故障灯消除的三种实操方法
针对不同原因，消除方法也分三种，按优先级排列：
方法一：停车休息。如果亮的是咖啡杯灯，找安全地点停车，熄火休息20分钟以上。第8篇文章明确说“状态恢复标志或自动熄灭”。需要注意的是，仅关闭发动机在车内刷手机不算有效休息——系统检测到驾驶员依然保持坐姿且眼部活动活跃，可能不会取消警报。
方法二：系统重置与清洁。针对眼睛图标故障灯：第一步，用干净无绒布擦拭摄像头镜头（位置通常在仪表盘顶部或内后视镜背面）；第二步，启动车辆，进入中控屏“车辆设置→安全→驾驶员状态监测”，查看系统状态是否恢复正常；第三步，如果仍然报错，尝试“恢复出厂设置”或“系统重置”（不同车型菜单路径略有差异，可参考第10篇凯迪拉克的方法）。重置后一般需要重新驾驶几分钟让系统自学习。
方法三：专业诊断。如果以上两步都无效，且故障灯持续亮起超过3个驾驶循环，就需要用到专业诊断仪。第10篇文章提到，通用车型（如凯迪拉克）需使用TECH2或更高版本的诊断仪，其他品牌也有对应的OBD工具。4S店技术人员可以通过读取DMS模块的实时数据流，判断是摄像头硬件损坏还是软件参数异常。维修成本方面，清洁和重置通常免费，更换摄像头模组费用在2000-5000元不等（视车型而定）。
下表对比了两种常见故障灯的核心差异：
| 对比维度 | 咖啡杯灯（疲劳提醒） | 眼睛图标灯（DMS故障） |
|---|---|---|
| 常见触发条件 | 驾驶超2小时、频繁打哈欠、车道偏离 | 摄像头遮挡、系统误判、硬件故障 |
| 是否属于故障 | 否，正常功能激活 | 是，系统异常或功能受限 |
| 消除方法 | 停车休息20分钟以上 | 清洁摄像头→重置系统→诊断仪维修 |
| 对驾驶的影响 | 无，仅提醒 | 可能禁用车道保持等辅助功能 |
04 分人群推荐处理方案
新手车主：遇到咖啡杯灯亮起别慌，这是车辆在关心你。安全靠边停车，下车走动喝杯咖啡，20分钟后灯自动熄灭。如果是眼睛图标，先擦摄像头再重启，90%能解决。
技术爱好者：可以尝试进入车机工程模式（不同车型密码不同），查看DMS实时数据流——比如眼睑开度值、头部姿态角度等。如果发现某个传感器数值异常，可自行更换摄像头（某宝有拆车件，但需谨慎匹配车型）。
故障持续不消的用户：别折腾了，直接去4S店。这是唯一短板——DMS模块通常集成在车内后视镜底座或仪表台内，非专业人士拆装容易损坏卡扣。报修时就说“驾驶员状态监测故障灯常亮”，质保期内免费维修。
05 常见问题FAQ
问题：咖啡杯灯一直亮着不灭怎么办？
如果休息超过30分钟且车辆已熄火再启动，灯依然亮着，可能是系统计时器bug或传感器误判。尝试断开蓄电池负极5分钟让系统完全断电复位，或者去4S店升级DMS固件。
问题：DMS故障灯亮了还能开车吗？
可以开，但不建议跑长途。故障期间车道保持、自适应巡航等功能可能无法激活，制动和转向不受影响。尽快在下次加油或充电时处理即可。
问题：为什么擦了摄像头灯还亮？
可能原因：1）摄像头内部起雾；2）红外补光灯损坏；3）软件校准参数丢失。先尝试“重置疲劳监测系统”，若无效则需用诊断仪读取故障码，大概率是硬件问题。
更新日期：2026年07月10日
