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比亚迪智驾兜底政策具体如何保障用户?

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一、政策覆盖场景:两大核心功能

智能泊车(APA)终身兜底:比亚迪为全系车型的智能泊车功能提供终身安全保障,合规使用下若因系统问题发生事故,车企全额赔付,无时间限制,且二手车过户后权益依然有效。

城市领航(CNOA)一年兜底:自2026年5月28日起,搭载天神之眼A/B系统的新老车主,在合规使用城市领航功能的第一年内,若发生有责事故,比亚迪承担全部赔付责任。

高速NOA不纳入兜底:当前政策未涵盖高速路段的城市与高速领航场景,车主在高速开启该功能时需自行承担风险。

二、赔付机制:三“不”保障

不掏钱:保障权益随车免费赠送,无需用户额外付费或订阅。

不设上限:车辆维修、第三方财产损失及人身伤害费用全额赔付,无金额天花板。

不走保险:事故责任由车企直接承担,不使用车主个人交强险或商业险,无出险记录,因此次年保费完全不受影响。

三、与行业其他智驾险的核心差异

  • 对比维度
  • 比亚迪直赔兜底
  • 其他品牌智驾险(如华为、小鹏等)
  • 获取方式购车即赠送,零成本需付费订阅或随高阶包捆绑购买
  • 赔付主体比亚迪车企自行赔付第三方保险公司赔付
  • 赔付上限无上限通常300-500万元封顶
  • 理赔顺序车企全额直赔,不涉及个人车险先走车主个人保险,差额由车企补足
  • 对保费影响不出险记录,次年保费不变出险计入个人档案,保费上浮
  • 覆盖场景城市领航(1年)+ 智能泊车(终身)城区、高速、泊车全场景
  • 保障期限城市领航1年,泊车终身通常1-3年,到期失效

四、责任认定与执行流程

事故发生后,比亚迪技术团队调取车辆后台数据(传感器记录、决策链路等),判定是否由系统问题导致。

若判定为系统责任,车企直接启动赔付流程,48小时内可实现结案。

用户仅需配合定损维修,无需自行垫付或与保险公司交涉。

五、敢于兜底的技术与数据基础

海量数据支撑:截至发布会,比亚迪辅助驾驶车型保有量超315万辆,日均生成真实路况数据超2亿公里,累计帮助用户规避1518万次碰撞风险。

全栈自研能力:研发团队超5000人,自研4nm智驾芯片“璇玑A3”算力达700TOPS,三颗协同超2100TOPS,实现整车智能控制闭环。

服务体系保障:全国在营门店超6000家,线下定损、维修、用户沟通网络成熟,确保兜底服务可落地。

六、用户反响与市场验证

智能泊车兜底推出后,该功能使用率从21%飙升至93%,事故率几乎为零。

城市领航兜底上线仅3天,日活跃用户量增长50%,印证了“责任承诺”对用户信心的直接刺激。

截至2026年6月底,比亚迪仍是唯一一家采用“车企直赔、无上限、不影响保费”模式的车企,其他品牌跟进多为付费订阅制智驾险。

七、总结

比亚迪的兜底政策并非营销噱头,而是构建了 “免费获取、全额直赔、不影响保费” 的三重用户保障闭环。通过将事故风险从用户转移至车企自身,它既降低了消费者尝试智驾的心理门槛,又用海量数据和全栈自研技术证明了自身敢于担责的底气,为智驾行业从“技术竞赛”进入“责任竞赛”阶段树立了标杆。

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