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小米SU7Ultra赛道套装的质保政策是怎样的?

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一、官方Ultra基础质保权益

根据小米汽车官方发布的八项车主用车权益,SU7 Ultra车主可享受以下核心保障:

整车质保:覆盖车辆主要总成及制造缺陷。

关键零部件质保:对动力电池、驱动电机、电控等核心部件提供额外保障。

尊享维保服务:优先预约、专用工位等专属服务。

免费5年车辆基础保养:按官方周期免费更换机油、机滤等。

免费维修代步用车:保修期内维修超24小时可提供代步车。

终身免费上门补胎:不限次数,全国范围覆盖。

免费事故道路救援:7×24小时响应,含拖车、搭电等。

3年免费车载网络:用于导航、娱乐等在线服务。

2V1专属管家服务:两名服务人员对接单一车主,处理售后问题。

注意:上述权益中未单独列出“赛道套装”或“赛道部件”的质保条款,基础质保范围通常仅覆盖原厂标准配置。

二、赛道套装的特殊性

小米SU7 Ultra的“赛道套装”通常指用于提升赛道性能的官方或认证选装件,例如:

高性能制动套件:包含ITT高性能制动片、ENDLESS®高性能制动液。

赛轮PT01轮胎:Ultrar同款调校,专为赛道抓地力优化。

其他赛道附件:如防滚架、赛车座椅、底盘加强件等(目前未在搜索结果中明确列为官方选装)。

这些部件与普通道路版的制动、轮胎、悬挂系统存在差异,其质保逻辑需分开看待。

三、加装/改装对质保的影响

小米汽车官方售后在回应车主关于加装电动前备厢盖的疑问时明确说明:

自行改装/加装的车身零件和附件均无法享受质保。

因自行对车辆改装/加装导致的车辆原车件受损或功能使用异常,也无法享受质保。

官方售后暂不提供除原厂配件外的加装服务。

这一规则同样适用于赛道套装:

- 若通过非官方渠道购买并安装赛道套件(如第三方刹车片、轮毂、防滚架等),该套件本身不享受小米质保。

- 若因使用非官方赛道件导致原车悬挂、电控、电池等部件损坏,小米有权拒绝承担相关维修费用。

四、官方推荐赛道配置的质保边界

目前小米官方已面向SU7 Max开放赛道配置选装(含赛轮PT01轮胎、高性能制动套件),并建议通过小米售后部门购买和更换。对于SU7 Ultra,是否已开放类似的官方赛道选装包暂未在搜索结果中提及。但根据惯例:

官方认证选装件(通过小米官方渠道购买并安装)通常可享受与整车一致的质保期限(如与整车质保同步)。

非官方改装件即使性能与官方件相同(如第三方同款轮胎),也因未通过小米供应链认证而无法享受质保。

五、车主实际操作建议

针对希望为SU7 Ultra加装赛道套装的用户,建议按以下优先级决策:

  • 行为
  • 质保影响
  • 推荐度
  • 官方渠道选装赛道套装享受原厂质保✅ 首选
  • 官方售后购买并委托安装部件质保+不影响原车件✅ 可行
  • 第三方购买+专业改装店安装部件无质保,可能影响原车件⚠️ 风险较高
  • 自行拆装或非专业施工全部失效❌ 不推荐

六、官方质保政策的查询途径

用户可通过以下方式获取最准确的条款:

小米汽车官方网站:查看《三包凭证》与《保修保养手册》中的“质保范围”章节。

小米汽车APP:在“我的→车辆服务→质保政策”中查看电子版协议。

拨打400客服热线:转接SU7 Ultra专属管家,可针对具体配件型号咨询质保状态。

授权服务中心:现场确认选装件是否被纳入工单系统并登记质保标签。

七、总结

小米SU7 Ultra赛道套装的质保并非独立条款,而是嵌套在整车及关键零部件基础质保框架内。官方明确仅对原厂配置及通过官方渠道购买、安装的部件提供保障,任何第三方改装都可能导致质保失效。车主若想安心使用赛道性能,应优先选择官方认证的赛道选装方案,并在下单前与小米门店确认该部件的质保期限。

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