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理想MEGA召回措施有哪些?

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2025年10月31日,理想汽车针对2024款MEGA正式启动主动召回,涉及11411辆车,核心措施是免费更换全新电池、冷却液及前电机控制器,李想本人强调“面对万分之一的风险我们不能等”。

一、召回背景与规模

理想汽车于2025年10月31日主动向国家市场监督管理总局备案召回计划,自同年11月7日起实施。

召回范围:2024年2月18日至12月27日生产的2024款理想MEGA,共计11411辆。

召回编号为S2025M0174V,属于主动召回类型。

二、核心召回措施

1. 硬件更换方案

免费更换全新动力电池,同时更换同批次的前电机控制器与冷却液。

涉及车辆需进店完成统一更换作业,更换后的电池附带新增保修权益。

2. 应急处置与预警

云端预警程序可提前识别冷却液渗漏风险,通过400客服或车机Ecall主动联系用户并安排救援。

若车辆已出现故障灯、文字提示或报警音,用户需立即靠边停车等待救援。

未收到预警或故障信息的车辆,说明当前状态正常,可继续放心使用,待召唤后尽快进店更换。

三、问题原因说明

根本原因:该批次冷却液防腐性能不足,长期使用后腐蚀冷却铝板,导致渗漏。

表现形式:渗漏可能引发故障灯点亮、动力受限、无法上电。

极端风险:极端情况下可能导致动力电池热失控,存在安全隐患。

官方确认问题出在冷却液而非电芯本身,已形成内部技术结论。

四、企业应对与时效

自2025年10月23日相关事故发生后,理想仅用8天就完成了内部排查、方案制定与召回备案。

李想公开表示:事故调查完整报告可能需要一两个月,但“生命只有一次,是百分之百”,因此不等最终报告先行召回。

多位行业观察者指出,此次召回体现了理想“以用户为先”的组织响应能力与快速决策机制。

五、车主须知与后续安排

车主可联系理想汽车售后或通过官方渠道查询是否在召回范围内。

更换电池后的车辆享有延长保修权益,具体以官方说明为准。

云端预警系统会主动监测车辆状态,车主无需过度担忧日常使用。

行业评论普遍认为,换电与换件后车辆安全性将得到根本性提升。

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