威固鑫驰店提供的10年质保通常覆盖产品本身的质量缺陷（如脱层、起泡、褪色），但其中的人工费用是否包含在内需要根据门店具体的质保条款和施工合同确认，多数情况下仅免费更换材料，更换时产生的人工拆装费需车主自理。
一、威固鑫驰店10年质保的常见覆盖范围
1. 产品层保证
威固原厂承诺的10年质保主要针对车衣/窗膜材料本身的非人为损坏。
包括：涂层脱落、基材龟裂、明显褪色、气泡自消后残留等制造缺陷。
不包括：事故剐刮擦、恶意划伤、化学品腐蚀、不当洗车导致的损伤。
2. 施工工艺保证
门店通常对施工效果（如包边、无尘点）提供较短年限的单独质保（常见1‑3年）。
10年质保条款中一般不会自动包含施工人工费，因为施工属于门店服务，材料属于厂商质保范围。
二、人工费是否包含的关键判断依据
1. 质保证书与合同明细
查看提车时出具的《威固电子质保卡》或门店购装合同中的“质保内容”条款。
若条款写明“免费更换+免费拆装”，则人工费包含；若写“免费保修”或“免费更换材料”，则人工费大概率不包含。
2. 门店额外承诺
部分授权店（如鑫驰店）会在销售时口头承诺“10年内任何问题只换不收费”，但建议要求其书面备注或加盖公章。
建议在施工前明确询问：“如果材料出问题，拆旧膜和装新膜的手工费由谁出？”并录音或留存聊天记录。
3. 行业惯例
多数品牌（包括威固）的官方10年质保标准是：材料费由品牌承担，人工费由门店与车主协商。
部分门店为了留住客户，会自愿承担人工费，但这并非统一规则，每家店自由度不同。
三、车主必做的确认步骤
前往鑫驰店施工前，索要并仔细阅读《质保手册》中关于“免责条款”和“服务内容”的章节。
在施工单空白处手写备注：“10年质保期内，因材料质量问题需要换膜时，拆装人工费全免，不另收任何费用”，并要求店长签字。
拿到威固官方小程序或官网可查验的电子质保卡，核对质保开始日期和结束日期。
询问如果门店转让或倒闭，质保如何延续（人工费是否受影响）。
保留所有付款凭证、质保卡、合同原件至少10年。
四、写在贴膜之前
威固品牌本身在车膜行业口碑良好，其10年质保是吸引车主的重要卖点之一。
但“质保”与“全免费售后”是两回事，车主要主动把人工费条款明确下来，避免未来因理解差异产生纠纷。
鑫驰店作为授权门店，通常售后流程规范，但具体落实到人工费还需要看其内部政策，建议直接到店问清楚再付款。
