李斌一句“我们一直都是这么做的”，直接点破了蔚来智驾兜底的真相：系统原因或功能不完善导致的损失，蔚来全额承担，不设上限、不走车险、无需额外付费。2026年7月13日，在蔚来ES8大五座上市发布会次日，李斌回应友商智驾兜底话题时明确表态。这意味着，蔚来车主在合规使用辅助驾驶时，如果因系统故障引发事故，车企直接掏钱赔付，而且不留下出险记录、不影响次年保费。但有一个前提：你必须手不离方向盘、眼盯路况——因为当前所有智驾都是L2级辅助驾驶，法律主体责任仍在驾驶员。
01 三种智驾保障模式对比：谁在真兜底？
当前行业“智驾兜底”分三种模式。第一种是企业直赔兜底，代表是比亚迪：用户购车即享，无需额外付费，城市领航和智能泊车事故中若系统责任，比亚迪全额赔付无上限，不走个人车险，白纸黑字写在条款里。第二种是补充保障或智驾险，代表是华为、小鹏：通常需要用户先走商业险，再由企业或保险补偿差额，有赔付上限（如华为500万），可能影响次年保费。第三种是蔚来的“做而不宣”模式：没有专门发声明，但李斌在多次采访中表示“如果系统本身原因造成损失，按服务标准一定会兜底”“一直这么做”。
具体差异见下表：
| 维度 | 比亚迪（直赔兜底） | 华为/小鹏（智驾险） | 蔚来（服务标准兜底） |
|---|---|---|---|
| 是否需要额外付费 | 否，购车自带 | 是，需单独购买智驾险 | 否，购车即享服务 |
| 赔付上限 | 无上限 | 有（如华为500万） | 无公开上限，实际全额承担 |
| 是否走个人车险 | 不走，不影响保费 | 先走商业险，可能影响次年保费 | 不走，不留出险记录 |
| 责任归属 | 车企直接赔付 | 保险公司赔付，企业补差 | 车企直接赔付 |
| 条款透明度 | 书面条款明确 | 书面条款明确 | 无公开声明，依赖企业承诺 |
从数据看，比亚迪的兜底政策效果显著：智能泊车兜底后，功能使用率从21%飙升至超90%，事故率趋近于零。而蔚来虽然没有公布使用率变化，但李斌透露从保险公司数据看，蔚来智驾已让事故损失明显下降，这正是蔚来敢于兜底的底气来源。
02 蔚来兜底的具体范围和赔付标准
根据李斌在多个场合的表态，蔚来智驾兜底的范围聚焦两点：一是系统本身的原因造成的损失，二是因功能不完善带来的损失。前者指智驾系统存在缺陷或故障直接导致事故，后者指虽无明确故障，但算法局限性、功能边界不当判断引发的事故。两者蔚来都会站在用户利益出发全额承担。
赔付标准上，蔚来不设正式赔付上限，车辆维修、第三方财产损失、人身伤害相关费用全部由车企承担。用户无需额外购买任何智驾险或权益，也不走个人商业车险，所以不留出险记录，来年保费不受影响。这属于企业增值服务，不是标准化保险产品，但李斌强调“不会不兜底”。
不过，蔚来明确不兜底的场景包括：用户违法违规使用（如酒驾、脱手驾驶、非法改装智驾硬件、未保持注意力等）；当前智驾均为L2级辅助驾驶，法律主体责任仍在驾驶员，若因用户未履行监管义务导致事故，车企不担责；以及不符合国家监管要求或责任认定复杂的情况，蔚来会更审慎处理。这也解释了为什么蔚来没有像比亚迪那样公开承诺“全场景兜底”——李斌认为，当前人车共驾阶段责任边界模糊，简单宣称“全兜底”可能误导用户放松警惕，同时也要符合监管要求。
03 用户真实体验：出了事到底赔不赔？
虽然蔚来没有公开条款，但实际案例中已有车主反映，在合规使用NOP+（蔚来领航辅助）时发生系统责任事故，蔚来服务团队直接全额赔付了维修费用，并且没有影响个人车险。这验证了李斌的说法。对于蔚来车主而言，最直接的保障是：如果在使用智驾时因系统问题出险，主动联系蔚来服务团队，大概率获得全额赔付，且保费不上涨。
但必须注意合规红线：手不离方向盘、专注路况是硬性要求。如果被系统检测到脱手或注意力不集中，事故责任将归驾驶员，蔚来不会兜底。这也是所有L2级辅助驾驶的共同边界。
相比比亚迪的书面条款，蔚来的做法对用户来说存在信息不对称——你不知道具体哪些场景明确兜底、赔付流程怎么走。这也是行业争议点：有观点认为，蔚来应该像比亚迪一样将条款书面化、透明化，进一步消除用户疑虑。
04 分人群推荐：谁该选蔚来？谁该看其他？
如果你已经是蔚来车主，且合规使用智驾，可以放心——系统出问题蔚来会兜底，无需额外买保险。如果你正在考虑买带智驾的车，并且极度看重保障条款的透明度和法律约束力，比亚迪的书面兜底条款更让人安心（白纸黑字、无上限、不影响保费）。如果你是华为、小鹏车主，建议仔细阅读智驾险条款，注意赔付上限和保费影响，事故后第一时间走官方理赔流程。一句话：蔚来做了但没说，比亚迪做了还写出来，两者实质保障接近，但比亚迪更适合“怕麻烦、要明确”的用户。
05 常见问题FAQ
问题：蔚来智驾兜底需要额外买保险吗？
不需要。蔚来的兜底属于购车自带的服务标准，无需额外付费购买任何智驾险或权益。系统责任事故直接由车企赔付，不走个人商业车险。
问题：蔚来智驾兜底有赔付上限吗？
蔚来没有公开设定赔付上限。李斌表态“全额承担”，实际案例中车辆维修、第三方财产损失、人身伤害费用均由蔚来支付。但需注意，如果涉及不符合监管要求或责任复杂的情况，蔚来会审慎处理。
问题：如果我在使用蔚来智驾时脱手导致事故，蔚来会赔吗？
不会。当前所有智驾均为L2级辅助驾驶，驾驶员是法定责任主体。脱手、酒驾、非法改装等违法违规操作，均属于兜底排除范围，事故责任由驾驶员承担。
更新日期：2026年07月14日
