一、交付前准备
1、提车材料清单
必备材料（缺一不可）：
• 本人身份证原件（必须车主本人到场，目前智界V9不支持代办提车）
• 购车合同（建议提前在鸿蒙智行APP下载电子版并打印，避免现场无纸化流程卡顿）
• 全款/贷款付款凭证（银行回单或金融放款确认截图）
• 临时牌照申请所需信息（身份证正反面、购车发票、交强险保单，部分门店可现场代办）
建议携带（易遗漏但关键）：
• 手机充满电（用于绑定蓝牙钥匙、登录鸿蒙账号、接收临牌电子凭证）
• 充电桩安装确认函（如已预约家用桩，可同步激活权益）
2、交付时间确认要点
交付时间以鸿蒙智行APP内官方通知为准，切勿轻信销售个人微信或电话口头承诺。系统会推送可选时间段（通常为工作日9:00-17:00），周末及节假日是否开放提车需看当地用户中心排班。若未在通知时段内到场，车辆可能被顺延至下一批次交付，尤其在首批集中交付期（6月初起）资源紧张，务必准时。
二、现场流程指引
1、到店后标准动线
进店后先到前台签到，出示APP提车通知码；专属交付顾问会带你到金融复核区确认保险/贷款细节；随后前往临牌办理窗口提交材料（约15分钟出证）；接着移步车辆讲解区，顾问将演示核心功能；最后在交车仪式区完成钥匙交接与合影。全程约1.5小时，建议避开周末高峰。
2、车辆功能速教重点
当场必须掌握的操作：
• 自动泊车：中控屏点击“泊车辅助”→选择车位类型→挂P档后系统自动接管
• 能量回收调节：方向盘左侧滚轮长按进入驾驶设置→滑动调节强度（建议新手设为“标准”）
• 哨兵模式：锁车后长按手机APP“哨兵”图标3秒开启（默认关闭）
• 充电口开启：主驾门板内侧有实体按钮，或通过中控屏“充电”菜单弹出
• 蓝牙钥匙绑定：用主账号登录车机→进入“手机钥匙”→按提示完成配对（需保持手机蓝牙开启）
• 紧急断电：手套箱内红色拉环，仅限事故时使用
三、验车核心清单
1、外观必查项
按顺时针绕车检查：
• 车漆：重点看前后保险杠、四门把手下方、轮毂边缘是否有划痕或凹陷
• 玻璃：所有车窗及天窗无裂纹，生产日期（小字喷码）应一致且早于整车出厂月
• 轮胎：品牌为米其林/马牌等原厂配套，胎侧生产周数（如“2326”=2026年第23周），胎毛完整未磨损
• 灯光：依次点亮近光灯、远光灯、日行灯、转向灯、刹车灯、倒车灯，观察亮度均匀性
• 易忽略死角：后视镜背面镀铬条、门槛饰板下方、电动侧滑门轨道缝隙
2、内饰与系统核查
务必在车辆通电状态下测试：
• 座椅：二排旋转/零重力模式能否正常启动，加热通风按键响应，导轨无异响
• 中控屏：触控无延迟，鸿蒙账号登录后个性化设置同步，副驾娱乐屏可独立播放视频
• 空调：各出风口风量均匀，制冷制热切换迅速
• 音响：播放测试音源，17扬声器（高配）声场分布均衡
• 天窗：一键开合顺畅，遮阳帘无卡滞
• 储物格：中央扶手箱、门板储物槽开合阻尼正常
3、随车物品核对
对照交付单逐项清点：
• 钥匙：2把智能卡片钥匙（非传统遥控钥匙）
• 充电枪：7kW家用慢充线（国标接口），单独包装盒内含说明书
• 安全装备：三角警示牌、反光背心（法规强制配备）
• 文件包：用户手册、保修手册、合格证复印件
• 工具：补胎液+充气泵套装（位于后备箱暗格）
• 临牌：已贴于前后挡风玻璃指定位置（有效期7-15天）
四、离店后续事项
1、首次上路注意事项
• 临牌仅限本省行驶，跨省需提前申请异地临牌，否则出险保险公司拒赔
• 首充建议：电量低于20%时及时充电，避免深度放电影响电池寿命
• 首周驾驶：避免连续急加速/急刹，让刹车片与轮胎完成磨合
• OTA升级：提车后48小时内车机会推送首次系统更新，建议连接家充桩后升级
2、售后权益激活
• 车主认证：提车后72小时内完成鸿蒙智行APP实名认证，否则免费道路救援权益失效
• 首保预约：首保里程为5000公里或6个月（以先到为准），需通过APP“服务”入口预约
• 质保起始日：以提车当日发票开具日期为准，非大定或锁单日期
五、常见问题与避坑指南
常见问题避坑指南
- 不要跳过现场功能演示，部分设置（如驾驶模式记忆）出厂默认关闭需手动开启
- 验车时光线差易漏检漆面瑕疵，务必在自然光下绕车检查，阴天优于室内展厅
- 临牌仅限指定行驶区域，跨省需提前确认是否合规，否则保险可能拒赔
- 充电枪务必当场测试能否正常锁止，部分批次存在接口松动问题
- 交付顾问口头承诺的赠品（如膜、脚垫）必须写入交付单，否则售后难追溯
- 新车初期续航显示偏高属正常现象，真实续航需行驶500公里后趋于稳定
